Как сбросить на заводские настройки

Дистанционное управление никак не реагирует. Пытались найти на пульте кнопку p + но ее нет
На пульте есть следующие кнопки:
Кнопки слева направо: вык; громкость -; громкость +; канал -; канал +; микрофон; voodo; вкл; настройки; голос; назад; домой; круг с точкой в центре; стрелочки в четыре стороны; ок
Ввод/play/pause
Возврат
Стоп
Кнопки по кругу: влево; вверх; меню; вниз
Светодиод
Красная кнопка внизу справа
На боковой панели телевизора нашёл только кнопку сброса на r или reset

Телевизор Shivaki US43H3403 работает на платформе Android TV (Google TV), поэтому загрузка застревает на логотипе Google. Проблема скорее всего программная. Поскольку пульт не реагирует, нужно использовать физические кнопки на телевизоре.

На основе твоего описания, вот максимально конкретный план действий.

Шаг 1: Основная попытка сброса через кнопку на телевизоре

Ты заметил кнопку сброса (Reset). Это правильный путь.

1. Отключите телевизор от розетки. Вытащите шнур питания на 1-2 минуты, чтобы полностью обесточить его и очистить временную память.
2. Подключите телевизор обратно. Не нажимайте кнопку питания.
3. Найдите ту самую кнопку `Reset` на корпусе телевизора. Обычно это маленькое углубление, куда нужно нажимать скрепкой.
4. Возьмите скрепку или зубочистку. Нажмите и удерживайте кнопку `Reset`.
5. Только теперь нажмите кнопку питания на телевизоре (не на пульте!). Продолжайте удерживать кнопку `Reset`.
6. Удерживайте кнопку `Reset` примерно 10-15 секунд, пока на экране не появится меню восстановления (Recovery Mode). Оно обычно выглядит как список пунктов с символом "андроид" и восклицательным знаком.
7. Как управлять в меню восстановления: Кнопки громкости (Volume + и Volume -) на телевизоре (если они есть) или на пульте (если он заработает) обычно используются для перемещения вверх-вниз. Кнопка питания на телевизоре (или кнопка "ОК" на пульте) — для выбора.
8. Выберите пункт `Wipe data/factory reset` и подтвердите выбор.
9. После завершения сброса выберите пункт `Reboot system now`.

Телевизор перезагрузится, и процесс займет значительно больше времени, чем обычная загрузка (может быть 5-10 минут). Это нормально, так как система заново настраивается.

Шаг 2: Если кнопка Reset не работает или меню не появляется

Если описанный выше способ не срабатывает (меню восстановления не появляется), попробуйте альтернативную комбинацию. На многих Android TV нужно имитировать "отсутствие" пульта.

1. Отключите телевизор от розетки. Подождите 2 минуты.
2. Подключите телевизор обратно. Дождитесь, пока он снова зависнет на заставке Google.
3. Извлеките батарейки из пульта ДУ. Это важно — система не должна "видеть" пульт.
4. Нажмите и удерживайте единственную физическую кнопку на телевизоре (это может быть та самая кнопка питания/джойстик, которую ты, возможно, принял за Reset). Обычно это кнопка, которой включают/выключают ТВ и управляют меню.
5. Удерживайте ее 10-30 секунд. Цель — снова вызвать меню восстановления. Иногда помогает не просто удержание, а короткое нажатие кнопки питания на телевизоре, а затем немедленное удержание кнопки `Volume -` (если она есть на телевизоре).

Шаг 3: Если меню восстановления все равно не появляется

Это указывает на возможные более серьезные проблемы с прошивкой.

* Поищите точное расположение кнопки. Загуглите или найдите на YouTube "Shivaki US43H3403 hard reset" или "Shivaki US43H3403 recovery mode". Иногда пользователи выкладывают видео, где точно показывают, какая кнопка и как нажимается.
* Обратитесь в сервисный центр. Если программные методы не помогают, вероятна проблема с самой прошивкой (образом системы) во внутренней памяти (eMMC). В сервисном центре могут перепрошить телевизор с помощью компьютера через специальный интерфейс (UART).

Ключевой момент: Будьте терпеливы на шаге 1, особенно при удержании кнопки и после сброса, когда система долго перезагружается.