Здравствуйте! По вашему описанию проблемы — устройство показывает полную зарядку, но после отключения от кабеля индикатор горит всеми полосками и затяжка не работает — похоже на сбой прошивки (микропрограммы) устройства или аппаратную неисправность, возможно, связанную с контроллером заряда.
Давайте попробуем последовательно несколько действий для решения проблемы. Начнем с самых простых и вероятных.
1. Принудительная перезагрузка (Сброс)
Это первое и самое важное действие при подобных сбоях. Часто это решает проблему.
* Что делать: Убедитесь, что картридж (пода) снят с устройства. Нажмите и удерживайте кнопку огня (если она есть на вашей модели) в течение 10-15 секунд. Если кнопки нет (как на полностью автоматических моделях), сделайте следующее:
1. Подключите устройство к зарядному устройству на 10 секунд.
2. Отключите от зарядки.
3. Быстро, одним движением, 5 раз подряд присоедините и отсоедините картридж. Сделайте это четко: вставил-вынул, вставил-вынул... 5 раз.
* Что должно произойти: Индикатор может мигнуть, и устройство должно вернуться в нормальный режим работы.
2. Проверка зарядного оборудования
* Проблема: Неисправный кабель или блок питания могли вызвать скачок напряжения, который "сбил" контроллер.
* Что делать: Попробуйте зарядить устройство от другого источника — например, от USB-порта компьютера, используя заведомо исправный кабель. Дайте ему немного постоять на зарядке (15-20 минут), затем отключите и проверьте работу.
3. Очистка контактов
* Проблема: Влага или конденсат могли вызвать короткое замыкание на контактах.
* Что делать:
1. Снимите картридж.
2. Возьмите ватную палочку, слегка смоченную в изопропиловом спирте (или просто сухую).
3. Аккуратно протрите центральный контакт и площадку вокруг него внутри устройства, а также контакт на самом картридже.
4. Дайте устройству полностью высохнуть в течение 10-15 минут.
4. Проверка с другим картриджем
Вы уже пробовали это, и это хорошо. Это исключает проблему конкретного картриджа. Убедитесь, что новый картридж также заведомо исправен (работал на другом устройстве).
Если ничего не помогло:
К сожалению, если все вышеперечисленные действия не дали результата, проблема, вероятно, более серьезная.
* Вариант 1: Глубокая разрядка/зарядка. Оставьте устройство полностью разряжаться (пока индикатор не перестанет гореть совсем). Затем поставьте на зарядку от официального зарядного устройства на 2-3 часа, даже если индикатор покажет полный заряд раньше. Иногда это помогает "калибровать" плату управления.
* Вариант 2: Гарантия. Если устройство новое и находится на гарантии, самый правильный шаг — обратиться в магазин, где вы его покупали, для диагностики и замены. Опишите продавцу те же симптомы. Постоянное свечение индикатора всеми полосками — это распространенный гарантийный случай.
Краткий план действий:
1. Сделайте принудительный сброс (пункт 1) — это главный шаг.
2. Если не сработало, почистите контакты и попробуйте другую зарядку.
3. Если и это не помогло, пробуем метод полной разрядки/зарядки.
4. Если результат нулевой — готовьтесь к обращению по гарантии.
Надеюсь, что один из этих советов поможет реанимировать ваше устройство.