Камера перестало работать

Понимаю вашу ситуацию, это очень неприятно, когда камера перестает работать без видимых причин. Учитывая, что это бюджетная китайская камера (V380 Pro), есть несколько типичных причин, почему она «умирает» или теряет связь именно после 5 дней работы.

Давайте пройдемся по проверке от самого простого к сложному. Не нужно сразу пытаться перепрошить или разбирать камеру — начнем с элементарного.

Шаг 1. Проверьте питание (самая частая причина)
Дешевые блоки питания, идущие в комплекте с такими камерами, имеют очень низкое качество и часто выходят из строя в первую неделю работы (конденсаторы перегреваются).
1. Отключите камеру от розетки полностью на 1-2 минуты.
2. Попробуйте подключить ее через другой блок питания (зарядку от телефона на 5V/2A) или другой USB-кабель.
3. Посмотрите на инфракрасные светодиоды в темноте или послушайте: если камера пищит или шевелит объективом при включении — питание в порядке.

Шаг 2. Радикальная перезагрузка (Hard Reset)
Скорее всего, камера «зависла» или потеряла настройки сети (например, роутер перезагружался и выдал новый IP-адрес, а камера не смогла его получить).
1. Найдите кнопку RESET (обычно это маленькое отверстие сзади или снизу камеры).
2. Возьмите скрепку или иголку, нажмите и удерживайте кнопку 10-15 секунд, пока камера не издаст звуковой сигнал (или пока не начнет мигать индикатор).
3. Отпустите кнопку. Камера полностью сбросится до заводских настроек.

Шаг 3. Проверьте приложение V380 (серверы и кэш)
Приложение могло «забыть» камеру, или произошел сбой в облачном сервере (серверы этих камер часто находятся в Китае и могут быть недоступны временно).
1. Выйдите из аккаунта в приложении (Настройки -> Выйти) и зайдите заново.
2. В настройках приложения проверьте Регион/Сервер. Убедитесь, что выбран тот регион, который был при первичной настройке (обычно "America" или "China", но если он неверный, камера не будет подключена). Попробуйте переключить на другой регион и обратно.
3. Очистите кэш приложения (на телефоне: Настройки -> Приложения -> V380 -> Память -> Очистить кэш) и перезапустите его.

Шаг 4. Проблема с роутером (Wi-Fi)
Вы говорите, что интернет на телефоне есть, но это не значит, что камера его видит.
1. Перезагрузите роутер (выключите на 1 минуту).
2. Если у вас двухдиапазонный роутер (2.4 ГГц и 5 ГГц), убедитесь, что функция "Smart Connect" (объединение диапазонов) отключена. V380 Pro работает только на 2.4 ГГц. Если смежные сети объединены, камера может хаотично терять связь.
3. Подойдите ближе к камере с телефоном. Проверьте, работает ли она, когда вы находитесь в той же комнате (сигнал мог просто пропасть из-за помех).

Шаг 5. Повторное добавление камеры (самый верный способ)
Если вы сделали хард-ресет (Шаг 2), камера готова к повторному подключению.
1. В приложении удалите старую запись камеры (если она еще отображается офлайн).
2. Нажмите «Добавить камеру» (иконка «+»).
3. Выберите тип (обычно "WIFI Camera" или "PTZ").
4. В приложении попросят ввести пароль от вашей WiFi сети только 2.4 ГГц. Введите его.
5. Сгенерируется QR-код. Поднесите экран телефона к объективу камеры на расстоянии 15-20 см. Дождитесь сигнала (обычно камера говорит "Wi-Fi connected" или издает двойной сигнал).

---

Если ничего не помогло (Аппаратная поломка)
Если после всех шагов камера издает звуки при включении, но индикатор мигает красным постоянно (не переходит в режим ожидания подключения), и приложение не видит её даже в локальной сети — вышла из строя флеш-память (чип) или бракованная плата. Это частая болезнь дешевых V380.

Рекомендация: Так как она проработала всего 5 дней, если есть возможность — возвращайте её продавцу по гарантии (на АлиЭкспресс или у продавца). Это стопроцентный брак или перегрев. В противном случае, ремонт такой камеры обычно стоит дороже самой покупки.

Попробуйте сперва Шаг 2 (сброс) и Шаг 5 (повторное добавление) — в 80% случаев проблема решается именно этим.