Для решения этой проблемы, сначала попробуйте сделать "мягкий" перезапуск телефона, для этого удерживайте кнопку громкости вниз и кнопку включения/выключения экрана одновременно до появления логотипа Samsung. Если это не поможет, то можно попробовать сделать тест аппаратных кнопок в режиме Recovery. Для этого нужно перейти в Режим восстановления (Recovery mode) и нажимать кнопки громкости и включения-выключения экрана, чтобы увидеть, работают ли они там. Если все кнопки работают в режиме восстановления, то проблема, скорее всего, программная. Вы можете попробовать сделать сброс к заводским настройкам, но не забудьте сделать резервную копию ваших данных, так как сброс очистит все данные на телефоне. Если после сброса проблема не решится, то следует связаться с сервисным центром для дополнительной диагностики и ремонта.
1 комментарий