Для решения данной проблемы с МФУ Xerox WorkCentre PE220, вам следует выполнить следующие шаги:
1. Убедитесь, что у вас есть действующий и подключенный телефонный линию, способную отправлять и принимать факсы. Проверьте также наличие достаточного сигнала и отсутствие шумов на линии.
2. Убедитесь, что верно настроены параметры факса в МФУ. Проверьте, что указан правильный номер факса получателя, а также правильные настройки входящего факса (например, разрешение принятия факса без подтверждения). Необходимо также проверить, что настройки кодека и скорости передачи факсимильного сигнала соответствуют стандартам вашего провайдера телефонной связи.
3. Проверьте настройки входящего факса в МФУ. Убедитесь, что не установлены ограничения на прием факсов (например, блокировка приема факсов от определенных номеров или определенных часов).
4. Перезагрузите МФУ и проверьте его физическое подключение. Убедитесь, что все кабели правильно подключены и не повреждены. Если возможно, попробуйте подключить МФУ к другой линии для проверки.
5. Обновите прошивку МФУ до последней версии, если доступно. Загрузите последнюю прошивку с официального веб-сайта производителя и следуйте инструкциям по обновлению. Обратите внимание, что обновление прошивки может изменить настройки МФУ, поэтому сделайте резервную копию всех настроек перед процедурой обновления.
Если указанные выше шаги не решили проблему, рекомендуется обратиться в техническую поддержку производителя МФУ Xerox WorkCentre PE220 для дальнейшего решения проблемы.