Решение данной проблемы можно разделить на несколько этапов:
1. Проверьте зарядное устройство и кабель. Если они неисправны, замените их на новые.
2. Попробуйте зарядить телефон от другого источника питания, например, от компьютера или от другой розетки. Если телефон заряжается, то проблема возможно была в источнике питания.
3. Проверьте порт USB на телефоне. Возможно, он засорился или поврежден. Попробуйте очистить порт USB от пыли и грязи с помощью сжатого воздуха. Если порт поврежден, то его нужно заменить.
4. Попробуйте заменить батарею. Возможно, она вышла из строя и не может заряжаться.
5. Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то возможно проблема на уровне программного обеспечения. Попробуйте перезагрузить телефон в заводские настройки или перепрошить его через программу Odin.
Если после всех этих мероприятий телефон по-прежнему не заряжается и не определяется компьютером, то скорее всего проблема в железе и его нужно отнести в сервисный центр для ремонта.