принтер не печатает

Тест дюз не убирает проблему. а лишь ее отображает.
Сделайте штатную прочистку - две и после тест дюз.
Если не поможет, то можно так поступить: kgdink.ru/promyvka-pg-epson.html

В первую очередь, попробуйте сбросить принтер. Для этого выключите МФУ и выньте все кабели. Затем подождите 5 минут и подключите кабели и включите принтер. Если проблема сохраняется, проверьте, установлен ли правильно драйвер МФУ и чистоту контактов картриджей. Если все это не помогает, то возможно, есть проблемы с печатающей головкой. Ехать в сервисный центр Epson, чтобы проверить МФУ и, при необходимости, заменить печатающую головку.