заказал данный продукт через сайт сотомания, уши пришли, поставил на зарядку, согласно инструкции заряжал 4 часа, красная лампочка мигала. снял с зарядки, перевел рубильничек в режим ON, подождал несколько секунд, зажал верхнюю кнопку на 6-8 секунд, но ничего не замигало и для Bluetooth устройств они невидимы. пробовал всяко, одно что по феншую не разворачивался и китайские молитвы не бормотал.. не включаются они и все! все, что умеют - мигать лампочкой при зарядке
что попробовать? если вариантов нет, то как получить новый товар по гарантии? какие сроки?
У меня такая же беда была! Разобрал, подключил аккумулятор к зарядке от сотика подождал минут 5, потом обратно припаял аккумулятор и они включились и заработали потом поставил на зарядку
Добрый день! Чтобы решить проблему с вашими наушниками Gembird BHP-004, попробуйте следующее:
1. Перезарядите наушники еще раз, держа их на зарядке не менее 4-х часов и убедившись, что лампочка загорается во время зарядки.
2. Попробуйте сбросить наушники. Для этого удерживайте кнопку включения наушников в течение 10-15 секунд, пока лампочка не начнет мигать быстрее. После этого наушники должны исчезнуть из списка Bluetooth-устройств на вашем устройстве, и вы сможете заново подключить их.
3. Убедитесь, что ваше устройство Bluetooth работает в диапазоне совместимости с этими наушниками (обычно это диапазон от 10 до 15 метров).
4. Попробуйте подключить наушники к другому устройству Bluetooth, чтобы выяснить, в чем может быть проблема (возможно, дело в вашем устройстве, а не в наушниках).
Если все вышеперечисленные шаги не помогли, вероятно, дело в самом устройстве, и вам нужно будет обратиться в магазин, где вы приобрели эти наушники, для решения проблемы по гарантии. Обычно сроки гарантии для таких товаров составляют не более года. Не забудьте взять с собой копию документов о покупке.
Время от времени наушники перестают включаться, после пятидесяти попыток включаются и потом работают (включаются и выключаются) без нареканий, такое происходит каждые два месяца, но сейчас уже 100500 попыток включить и не реагируют. При подключении кабеля зарядка идёт, индикаторы горят как надо. Попробовал открыть, ...
Наушники подключаются к телефону, после воспроизведения музыка проигрывается несколько секунд и наушники сами выключаются. Если не воспроизводить музыку/видел, то соединение не прерывается и наушники не выключаются.
При работе через кабель звук исправен, нет никаких проблем.
отвечаю с гарнитуры и 2-3 секунды все норм, потом связь пропадает и можно только разговаривать с трубки, подключал к другим телефонам там все работает, а на моем нет, что делать? у меня андроид
Купила наушники, как только подключила к телефону , работали оба, первая разрядка, поставила заряжаться, левый зарядился , а правый просто постоянно светит красным и не включается, и вообще никак не реагирует
При нажатии на кнопку включения ничего не происходит, не загорается белый индикатор. По aux наушники функционируют нормально. Когда ставлю на зарядку, загорается белый цвет.
