завис во включённом состоянии

моя проблема в том, что мой телефон был включен и был на блокировке, недавно около часа назад он нормально работал, и лежал себе. вскоре я взяла его, а экран был черным, он не реагировал на что я кнопку включения/выключения/блокировки нажимала, в общем ни на что не реагировал. у меня было такое и раньше, в таких случаях я вытаскивала аккумулятор и все было норм. а щас у меня нет такой возможности, т. к крышку телефона я прочно загерметизировала, т. к моя крышка плохо держалась. помогите, не знаю что делать ((