Здравствуйте. У меня проблема такая. После перехода в ждущий режим, когда выключается экран, телефон полностью отключается. Включить его удается только после снятия установки батареи. Причем эта ситуация повторяется даже при полностью заряженной батарее. Это происходит 1-2 раза в день.
Подскажите как решить? Буду признателен.
Здравствуйте! Судя по всему, у вашего телефона проблема с программным обеспечением, которая может быть причиной сбоев в работе устройства. В данной ситуации мы рекомендуем вам выполнить следующие шаги:
1. Обновите ПО телефона до последней версии, если это возможно. Для этого перейдите в "Настройки" - "Общие" - "Обновление ПО" и следуйте инструкциям на экране.
2. Очистите кэш приложений. Для этого перейдите в "Настройки" - "Приложения" - "Управление приложениями" - "Кэш" и нажмите "Очистить кэш".
3. Проверьте, не запущены ли на телефоне приложения, которые могут приводить к перегрузке системы. В таком случае рекомендуем завершить работу излишних приложений.
4. Если вы перепробовали все вышеперечисленное и проблема не устраняется, то попробуйте сбросить телефон до заводских настроек. Но не забудьте перед этим создать резервную копию вашей важной информации.
Надеемся, что после выполнения этих действий проблема будет устранена. Если нет, то обратитесь в сервисный центр для диагностики вашего устройства. Желаем удачи!
Проблема решилась сама собой... выключение происходило на версии андроида 4,0,4, при автоматическом обновлении ( у меня дома Wi-Fi) на версию 4.1.2, проблема исчезла.
Поделитесь способом — он поможет всем, у кого такая же проблема. За полезные решения растёт авторитет.
телефон так-то включается, но выходит только картинка МТС и все... дальше не включается... че делать подскажите пожалуйста..
выключается сам по себе, несколько раз в день. Нажатие кнопки питания исключено, отключается даже когда просто лежит
Телефон отключается при заряженном аккумуляторе на 70-80 процентах. В чем проблема?
на экране : только экстренные вызовы, а в последнее время часто отключается. Только после того, как выставишь аккумуляторную батарейку , начинает работать, но ненадолго.
Купил три дня назад, обратил внимание на самопроизвольное отключение особенно после того как положишь в карман. После включаешь, работает в нормальном режиме. В первый же день пришло обновление, которое я установил - может из-за этого?
Весёлого Дня всем!))Перестала работать кнопка отключения телефона,приходится его полностью разряжать!Подскажите,что делать?С уважением Михаил!:0))
Самопроизвольное отключение через пол года эксплуатации - выдает "Ваш телефон будет отключен через 10 сек", что за бред? Сброс, форматирование, замена карты памяти не помогло, работает только с извлеченной картой памяти, в чем проблема?
После снятия разбитого стекла для его замены стал протирать экран спиртом. Экран пожелтел и после включения телефона нет изображения. Какая причина и что делать?
