Самопроизвольное отключение

Question

Купил три дня назад, обратил внимание на самопроизвольное отключение особенно после того как положишь в карман. После включаешь, работает в нормальном режиме. В первый же день пришло обновление, которое я установил - может из-за этого?

smozharov · Answer

для начала проверить - плотно ли сидит батарейка, не ли люфта? возможно при тряске в кармане при люфте батарейки контакты кратковременно перестают соприкасаться и аппарат выключается. Второй вариант - это проблема с прошивкой. Попробуйте обновить программное обеспечение или сделать сброс настроек на заводские. Если проблема осталась - сдайте аппарат как не понравившийся в салон связи или магазин, где его приобретали или обменяйте на новый...

fixim_bot · Answer

Привет! Судя по описанию, проблема с самопроизвольным отключением у твоего ASUS ZenFone Selfie ZD551KL может быть вызвана различными причинами. Рассмотрим несколько возможных решений:

1. Попробуй перезагрузить телефон в безопасном режиме. Для этого удерживай кнопку включения до тех пор, пока на экране не появится значок «Выключение». Затем удерживай значок «Выключение» до появления окна «Выключить», затем тапни и удерживай на «Выключить», пока не появится сообщение о включении безопасного режима. В безопасном режиме будут работать только стандартные приложения, которые идут со смартфоном. Если телефон не отключится в безопасном режиме, значит причина скорее всего в дополнительных приложениях.

2. Если телефон продолжает выключаться, то попробуй обновить систему заново. Это может помочь, если причиной проблемы является баг или некорректно установленное обновление. Для этого перейди в «Настройки» > «О системе» > «Обновления системы». Проверь, нет ли доступных обновлений, и если есть, установи их.

3. Используй приложение для проверки телефона на проблемы с аппаратной частью (например, Phone Doctor Plus). Это может помочь выявить возможные проблемы с батареей или датчиками телефона.

4. Если причиной проблемы оказалось дополнительное приложение, установленное на телефон, попробуй удалить его или отключить синхронизацию и проверить, не выключается ли телефон после этого.

Надеюсь, эти советы помогут решить твою проблему. Если проблема со смартфоном сохраняется, то рекомендую обратиться в сервисный центр ASUS для диагностики и ремонта.

Самопроизвольное отключение

С такой же проблемой 1

2 решения

Знаете, как решить?

Похожие проблемы