снимают деньги за обновления каких-то приложений

проблема со смартфоном HTC Wildfire S A510e
Смартфон HTC Wildfire S A510e
как отключить платные обновления неизвестных приложений? звонил оператору, сказали, их надо заблокировать
9 160 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (2)

  юкуву  31 марта 2017 
Купила Нокию люмия 520, за день ушло около 250 р. со счета. В личном кабинете Билайн запросила детализацию, но они ее не сразу предоставляют, позвонила оператору. Девушка-оператор сказала, что действительно были списаны суммы за ряд обновлений, их нужно отключать в телефоне. Я пока нашла только в Играх- настройки- соединение с Xbox-Выключить. Как вариант решения проблемы она заблокировала временно доступ в интернет, потом его можно подключить в личном кабинете самостоятельно.  Luma  17 июня 2013 
ACEE70
мастер
307 решений
Во первых можно просто отключить доступ в интернет: Настройки - мобильный интернет.
Во вторых можно отключить приложения: Настройки - приложения- выбрать приложение и нажать кнопку отключить.
Также в настройках ищите использование интернета , там будет видно какие программы сколько инета "кушают", выбираем там конкретную программу и запрещаем ей выход в инет.
Это решение полезно?   Да Нет
9 участников считают, что это решение полезно
Юлия Денисова
участник
1 решение
Была такая же проблема. На самом деле все просто! Заходите в настройки, выбираете "передача данных", ставите "выключить". И больше телефон не будет через сим карту качать обновления и списывать деньги.
Это решение полезно?   Да Нет
10 участников считают, что это решение полезно
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Для отключения платных обновлений неизвестных приложений на смартфоне HTC Wildfire S A510e, следуйте этим шагам:

1. Откройте Google Play Store на своем устройстве.
2. Нажмите на иконку "Меню" в верхнем левом углу экрана.
3. Выберите "Настройки".
4. Прокрутите вниз до раздела "Пользовательские настройки" и нажмите на "Пароль".
5. Если вы еще не создали пароль, вам нужно будет это сделать.
6. Разместите галочку напротив "Требовать пароль для покупок".
7. Нажмите на "Защита от случайных покупок" и выберите опцию "Запрос пароля всегда".
8. Закройте Google Play Store и проверьте, что платные обновления неизвестных приложений больше не происходят.

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с этой проблемой, свяжитесь с оператором связи и попросите их заблокировать такие платежи. Оператор должен иметь возможность помочь вам в этом вопросе. Чтобы избежать таких проблем в будущем, обязательно внимательно читайте условия использования приложений перед их установкой и обновлением.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

ПОЧЕМУ СНИМАЮТСЯ ДЕНЬГИ. ДАЖЕ КОГДА СМАРТФОН НАХОДИТСЯ ПРОСТО В РЕЖИМЕ ОЖИДАНИЯ?
3
7 260
снимает деньги с первой сим и постоянно включен знак интернета, хотя туда не захожу
3
4 482
Добрый день. У меня проблема, снимают деньги , довольно крупные суммы . Не чего не подключено , ни каких услуг , Что делать ?
купила люмию 820. вчера скачала с магазин приложения сегодня снимают деньги частями что это
1 557
Люди добрые помогите! В общем с телефона снимаются просто так деньги... уже не знаю что делать (( кстати проверял! 2 дня сняли не 700 рублей за день а ...