Некорректная работа SIM слота №1

У меня тоже на телефоне так было. Надо нажать и удерживать на экране клавишу < * > тогда активируется первая линия и звонки с первой SIM-карты можно совершать.

У меня так же не работал один из слотов для симки, а конкретнее слот #1 (когда пыталась куда-то позвонить, звонок сразу сбрасывался) . Во втором симки работали прекрасно.
Как я решила проблему.
Вставила две симки в оба слота и сняла галочку "Поддерживать 4G на обеих сим".
Телефон у меня Honor 10.
Настройки - > Мобильная сеть - > Управление сим картами - > Поддерживать 4G на обеих sim оставить пустой квадратик, то есть убрать галку, у кого стоит.
И вуаля!

Для случая, при котором не выходит надпись "вызов завершён", а оператор сообщает о том, что данный вид связи недоступен.
Ребята, не торопитесь сбрасывать на заводские настройки или бежать к "мастеру". Возможно, просто до этого в слоте №1 была установлена сим-карта оператора, поддерживающего скрытие номера по умолчанию (на сегодняшний день так у "Мегафона"). А сейчас в этот слот поставили сим-карту другого оператора, не поддерживающего даннную функцию по умолчанию. У LG GX500 эта функция не сбрасывается автоматически при замене сим-карты, вот и происходит конфликт: с новой сим-картой всё работает, а при попытке совершить исходящий звонок со "скрытого номера" сеть не даёт этого сделать. Это недоработка производителей ПО, но речь не об этом.
Решение проблемы простое. Входим в МЕНЮ -> ВЫЗОВЫ -> ОБЩИЕ НАСТРОЙКИ -> ОТПРАВ. СВОЙ НОМЕР -> выбрать "Установлено" на вкладке соответствующего слота, если до этого было выбрано "Выкл." Всё, приятного общения ! :-)

Было аналогичное, сначала на одном слоте, потом на обеих. Вылечил сбросом до заводских настроек. Для этого нужно ввести кодом 1809#*500#.

Для решения проблемы с некорректной работой SIM-слота №1 на LG GX500 выполни следующие шаги:

1. Проверка SIM-карты
 -  Извлеки SIM-карту из слота №1 и вставь её в слот №2.
 -  Если в слоте №2 она работает нормально, значит проблема не в самой карте.
 -  Попробуй почистить контакты SIM-карты мягкой тканью или ластиком.

2. Проверка слота SIM №1
 -  Вставь другую рабочую SIM-карту в слот №1.
 -  Если проблема сохраняется, значит неисправен сам слот.

3. Программные настройки
 -  Зайди в Настройки → Сети → SIM-карты.
 -  Убедись, что для SIM-слота №1 выбран правильный оператор и режим сети (2G/3G).
 -  Попробуй переключить режим сети (например, с 3G на 2G).

4. Сброс настроек сети
 -  Введи код \*#\*#4636#\*#\ (может не работать на всех моделях).
 -  Выбери Информация о телефоне → Настройка предпочтительного типа сети и попробуй изменить параметры.
 -  Альтернативно: Настройки → Восстановление и сброс → Сброс настроек сети.

5. Аппаратная проверка
 -  Если проблема не решается, возможно, повреждены контакты SIM-слота №1.
 -  Разбери телефон (если есть опыт) и проверь, нет ли окисления или загрязнения контактов.
 -  Можно аккуратно почистить их спиртом и ватной палочкой.

6. Перепрошивка или сервисный центр
 -  Если ничего не помогает, попробуй сделать Hard Reset (полный сброс).
 -  В крайнем случае — обратись в сервисный центр для диагностики и ремонта слота.

Если проблема только с исходящими вызовами, но входящие работают, вероятно, дело в настройках оператора или повреждении антенного модуля, связанного с передачей сигнала.

Глюк телефона, требуй замену.