не работают сенсорные кнопки Back и Home

проблема со смартфоном Sony Xperia Z (C6602)
15 октября 2013     imika     нужно срочное решение?
Смартфон Sony Xperia Z (C6602)
Помогите, пожалуйста. На моем Sony Xperia Z перестал реагировать ряд сенсорных кнопок Back, Home и еще одна, которая перебрасывает на последние открытые страницы. причем сам экран работает без проблем, сенсор работает, не отвечают манипуляциям именно эти три кнопки. Телефон не роняла, в воду тоже. Перезагружала несколько раз! Уже не знаю, что делать. Подскажите, пожалуйста! Без этих кнопок никак! Спасибо заранее
34 478 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (74)

  укыгюже  29 июня 2020 
  шошетяп  10 февраля 2020 
  удал  16 ноября 2019 
Всем привет! Может быть кто-то сталкивался с такой проблемой? Работал телефон Sony Experia Z3 Compact без проблем, но в один день перестали работать три нижние клавиши навигации. Поискал по форумам, позвонил на сервис советуют вначале сделать хард резет. Сделал его и через телефон и через XPeria Companion - не помогло. Ну думаю, значит железо, или экран или кабель. Поставил SoftKeys или что-то такое им пользуюсь, неудобно, но все же. И тут совершенно случайно включил TalkBack для людей с ослабленным зрением. Поясню, когда нажимаешь на любую клавишу, она подсвечивается зеленым и голос проговаривает функцию. Так вот - при включении TalkBackа эти клавиши заработали... И подсвечиваются и работают. Отключаешь - все, не работают никак. Вот вопрос - в чем собственно может быть дело? Попробовать перепрошить?  mkun  3 августа 2019 
Sony XZ после обновления системы безопасности от 1 го июля номер сборки 41.3.A.2.157 перестали работать нижние сенсорные кнопки Back Home и закрытие программ. Сброс настроек не помог. При тестах сенсора всё показывает исправно. На данный момент выручает программа Soft Keys Home Back. Но блин как откатить это обновление на июнь?  матэ  6 августа 2018 
Не работает сенсорные кнопки телефон стал виснуть и потом сам по себе выполнять разные команды сошёл с ума.. Выключала перезагружала только хуже было вынула симку и включила режим в перчатках вроде работает но все равно подвисает что делать подскажите  Ма ни я  3 июня 2017 
Решил данную проблему установкой кастомной прошивки eXistenZ 4.0.0 и изменив в настройках eXistenZ в разделе "Панель навигации" размер панели. После данной процедуры, кнопки заработали. http://i.piccy.info/i9/3ba60f8e1fdec3d6e26b2e023508d412/1474186044/169145/1071040/Screenshot_2016_09_18_11_05_13.png (предварительно разблокировав загрузчик, установил ядро с рекавери и root для возможности установки кастомніх прошивок)  Igorela  18 сентября 2016 
Sony Xperia C2305 - Завелся вирус, после удаления которого пропали кнопки "назад","меню", никак не появляются, может удалился какой то системный файл? подскажите пожалуйста!  мыхюзет  29 февраля 2016 
Sony m не реагируют на нажатие нижние кнопки сначала левая затем средняя, спасаться прав ой, но итак перестала реагировать. Что делать? Не ожидал таких неудобств от сони!  Валерий Брест  11 августа 2015 
Вот точно такая же картина только на HTC shoote не работают кнопки "Home, меню, назад и свернуть" До этого вообще не было никаких глюков с сенсором. Уронил 1 раз 2 месяца назад. Помогите пожалуйста! Уже не знаю что делать!  Komaro  30 ноября 2013 
неизвестный участник

Нужно переустановить SystemUI.apk
Это решение полезно?   Да Нет
49 участников считают, что это решение полезно
Комментарии (1):
Добрый вечер. Как это сделать?    5 февраля 2018 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
В данном случае, скорее всего, проблема связана с программным обеспечением. Попробуйте выполнить следующие действия:

1. Очистите кэш приложений. Для этого перейдите в настройки, затем в раздел "Приложения" и выберите нужное приложение. Нажмите на кнопку "Очистить кэш".

2. Перезагрузите телефон в безопасном режиме. Для этого удерживайте кнопку включения до появления меню включения телефона, затем зажмите кнопку "Включить/выключить" и держите ее, пока на экране не появится "В безопасном режиме".

3. Если предыдущие методы не помогли, попробуйте сбросить настройки до заводских, но перед этим обязательно сделайте резервную копию важных файлов на компьютер. Для сброса настроек нужно перейти в настройки, затем в раздел "Система" и выбрать "Сброс настроек".

Если ничего из выше перечисленного не помогло, то, возможно, потребуется обратиться в сервисный центр.
Это решение полезно?   Да Нет
partners
опытный
89 решений
отошел шлейф дополнительных кнопок
Это решение полезно?   Да Нет
4 участника считают, что это решение полезно
Комментарии (1):
Какой шлейф, дурень! Если это виртуальные кнопки, которые можно менять по расположению на панели тачскрина!    6 августа 2021 
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Зашла с телефона в скайп. Был разговор. Не успела нажать на него, как все заело. Ни кнопка блокировки не помогла, ни большая кнопка, которая выходит ...
2
4 747
Дисплей экрана у телефона Highscreen Pure f перестал работать через три месяца, после того как выпал из кармана на гравийную дорогу летом, я его и в ...
1
2 276
Пропала подсветка сенсорных кнопок управления, как включить функцию подсветки?
7
5 122
Он конечно же падал, но было всё нормально а работать перестал примерно неделю или две назад помогите пожалуйста...!
1
2 019
Полный отказ сенсорных кнопок + кнопки home , а также частичный отказ тачпада внизу экрана . Модель Power . Скорее всего заводской брак .
2
1 949