В данной ситуации, сначала нужно попробовать перезагрузить планшет. Для этого нажмите и удерживайте кнопку питания планшета, пока он не выключится. Затем повторно включите его и посмотрите, исправилась ли проблема.
Если перезагрузка не помогла, то можно попробовать войти в recovery-режим. Для этого нужно зажать одновременно кнопку громкости вниз и кнопку питания. В появившемся меню выберите пункт "Wipe data/factory reset", используя кнопку громкости для перемещения и кнопку питания для подтверждения.
Если это не помогло, то вероятно, планшет нужно привести к сервисному центру для профессионального ремонта.