Плавающие ошибки

при включении ругается на ошибку сканера без указания кода. Если выкл/вкл, то может запуститься, но жалуется на открытую крышку сканера. Откр/закр не помогает. При попытке выключить аппарат долго проводит какие-то процедуры, жалуясь опять на крышку, сканер. Потом выключается и тут же включается сам. И так по кругу.
Это у него с мозгом проблема или со сканером? Можно ли его перепрошить или может заменить шнурок сканера?