Глючит микрофон

проблема со смартфоном Sony Xperia ZL (C6502)
16 февраля 2014     tasha_himmel     нужно срочное решение?
Смартфон Sony Xperia ZL (C6502)
Во время разговора меня не слышит собеседник, но когда снимаю видео, при просмотре звук есть. Т. е. микрофон работает. Уже обновила его. Не помогло...
Комментарии (2):
Неси в ремонт, такая же беда с ZL приключилась, что с ним только не дела, в итоге нашел магазин в городе с китайскими запчастями, купил шлейф микрофон + кнопка камеры, и все заработало.   сялюлыф 7 февраля 2016
Во время разговора меня не слышит собеседник, но когда снимаю видео, при просмотре звук есть. Т. е. микрофон работает.   10 марта 2017
39 043 просмотра
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (73)

Всем привет. Подскажите где находится микрофон разговора? Купил шлейф с микрофоном разобрал телефон а его в упор не вижу на sony z1  ахюн  11 августа 2017 
Здравствуйте! Месяц назад купил себе Sony experia e5. 2 недели нормально работало потом люди перестали меня слышать. Перезапустил телефон продолдал работать телефон и опять перестало работать еще перезапустил и заработал и всегда так получается. Что делать мне?  d9dimon  17 декабря 2016 
Мне всё перечисленное не помогло! Делюсь способом, который мне помог на 100% Во первых выключаем ШУМОПОДАВЛЕНИЕ. Во вторых заклеиваем обычным прозрачным скотчем верхний микрофон. Всё работает шикарно!  Toqpa  15 сентября 2016 
12 дней назад купила телефон, все было хорошо... но сегодня меня просто перестали слышать и при записи видео звук не записывается  lo8a  12 сентября 2016 
Добрый день. Три недели назад купила новый Sony Xperia Z2, изначально была в восторге, но после первого звонка, обнаружила неполадки с микрофоном. Сначала думала, что сеть барахлит, но когда мои собеседники начали жаловаться, что меня плохо слышно, и сразу стало понятно, что проблема в самом аппарате! Подскажите пожалуйста, кто нибудь сталкивался с такой проблемой, и что делать в этой ситуации?  Марине300  10 декабря 2015 
У меня была такая же проблема Xperia Z1, меня плохо слышали, какой то очень глухой звук был, я снял снизу защитную сетку, а он вся забита, там очень мелкие отверстия и она видимо забивается пыль и т. д. почистил и о чудо меня услышали и внешний динамик стал громче, так что то, что писали сдали в мастерскую и им заменили динамик или микрофон, я думаю, что процентов на 90 развод, а просто почистили нижнюю защитную сетку.  цоцицире  1 декабря 2015 
Привезённый из США SONY Xperia Z5 Premium. В режиме обычного звонка очень плохо меня слышат все собеседники РАЗНЫХ ОПЕРАТОРОВ! Но при этом когда включаю громкую связь - слышат меня идеально! Делал все возможные варианты исправления: шумоподавление, мягкий эквалайзер, различные виды сетей, сбрасывал настройки до заводской - проблема остаётся! В режиме теста всё работает отлично!  ачелыжов  29 ноября 2015 
не работал микрофон. отнес в ремонт, через день перестал работать снова. поменяли еще раз. хватило на 4 дня. в итоге выяснилось, что проблема не в микрофоне а в ШУМОПОДАВЛЕНИИ! нужно все это выкулючить и все в порядке. спасибо форумам!  рафыгов  20 ноября 2015 
попробуйте включить яндекс навигатор и нажать на микрафон и проложить любой маршрут голосом если последует обратный ответ голосом женским или мужским то после выхода из яндекс навигатор у меня заработал микрафон в гугле , а так же заработала камера видео на смартфоне SONY 3компакт.  кячишаг  20 октября 2015 
Я оторвал снизу декоративную решетку и все стало офигенно. Динамик орёт, собеседник меня слышит. Держится она на скотче  тыцыкэ  10 октября 2015 
Здравствуйте скажите пожалуйста у меня микрофон не работает на скайпе и других программах интернет звонка (вибер, вотапс и другие)... Но при обычном разговоре все ок! Работает что ето может быть...  пявосехи  21 сентября 2015 
Тоже самое. на фоне полного благополучия стал глючить микрофон в приложении телефон. При переключении на громкую связь и обратно пропадает или появляется функция микрофона. Лечится перезагрузкрй но недолго.  шозугыло  14 сентября 2015 
Несколько дней назад начал глючить телефон. И что меня больше всего расстроило, что Viber перестал работать (мой микрофон не работал ). Окей Гугл сообщал о неисправностях микрофона, а приложение диктофон подсказало, что микрофон используется другой программой. Найти приложение помог совет "Ищубуко" - я выкасил яндекс навигатор и все заработало!  пюдымэ  10 сентября 2015 
Не работает микрофон при громкой связи и при поиске гугл, иногда пропадает эта проблема но в большинстве случаев просто вымораживает  чошо  10 сентября 2015 
Тоже вчера появилась проблема - периодически пишет проблема с микрофоном (для поисковика гугл). Плюс когда открываю фотоаппарат - пишет, что "Идет запись в другом приложении. Невозможно записать. ОК" Нажимаешь ОК и снимаешь. Оба глюка появились одновременно вчера вечером.  юйяп  9 сентября 2015 
Привет всем! Новый тел soniz3 compact. При разговоре с собеседником все слышно. Как только переключаю на громкую связь меня не слышат. Help please!  эчодякед  9 сентября 2015 
"проблемы с микрофоном" на громкой меня не слышат, ОК гугл не распознает голос, та же песня с вотсапп при голосовом сообщении (сообщения отправляются пустые) Решение: включил режим полета-микрофон заработал. Выключил режим полета-продолжает работать. Посмотрим как на долго.  ядяжуря  9 сентября 2015 
Микрофон не работает при голосовом поиске, голосовые сообщения в Whats App отправляются пустыми (00 b) и при голосовом вызове в Skype или Whats App меня не слышно, но собеседника слышно прекрасно. Если перезагрузить телефон, проблема исчезает, но ненадолго.  Anna_S_Stasia  8 сентября 2015 
Постоянно жалуются собеседники что звук тихий. Реально почти ничего не слышно. Приходится заниматься херью, направлять звук рукой. Звоню с копеечной звонилки, всё ОК. Как можно было так пролажать с телефоном за 30++ тысяч рублей, товарищи инженеры? "Говорите громче" — окнец. Бесит.  pdd  7 сентября 2015 
Включаю наушники, все трещит, не чего током не слышно, включается шумоподавление, его отключаю не чего не происходит, наушники не поют, или поют ужасно, то басов нет, то треск, то гул . P .S. Наушники проверяла., работают отлично.  Елена Кочерова  14 августа 2015 
при разговоре меня не слышно, видео снимает с хорошим звуком, программы диагностики микрофона скачивала- все работает. Отключила шумоподавление как написано выше и все заработало. проверила -все слышно)  srusskikh87  12 августа 2015 
Такая же проблема, носила в гарантийку, на квитанции указано, что заменили микрофон. Стало лучше но не на много и не на долго.  Честно Говорю  16 июня 2015 
Та же ерунда, при разговоре собеседник меня не слышит, хотя когда говорю по скайпу, вайберу и т. д. все хорошо, без проблем. Перепробовал все, перезагружал, сбрасывал к заводским настройкам, последнее , что попробовал , это перепрошить на другую прошивку, не помогло, проблема осталась. Что делать?  Smesh79  6 февраля 2015 
у меня по разному. после долгого включения телефона, может пропасть звук при вызове. а может просто зависнуть программа "телефон". т. е. вызов идет а звука нету.. в дефолт сбрасывал, хард ресет, пока не помогает. шумоподавление попробую при появлении проблемы, но врядли в нем дело...  vainergtn  27 августа 2014 
Не работает микрофон. Идет треск. При видео записи звук идет, но со скрежетом и шумом. В чсем может быть дело?  rkrust  24 апреля 2014 
етырий
гуру
4 540 решений
На Z-ке с таким сталкивался, ВО время разговора выключил микрофон в меню диалера, собеседник положил трубку не дождавшись моего ответа - разговор закончился - все следующие звонки ПО ТЕЛЕФОНУ (не по софт-фонам) меня не слышат, при этом в процессе разговора в меню диалера микрофон активен.
Выяснилось, что интерфейс не соответствует состоянию микрофона!
Лечение простое: при активном разговоре (хоть в голосовом меню оператора) нужно из меню диалера отключить микрофон и снова включить, только тогда он аппаратно опять включится для телефонных звонков!
4pda.ru/forum/index.php?showtopic=450379&st=140
Это решение полезно?   Да Нет
4 участника считают, что это решение полезно
floridateam
участник
1 решение
Данная проблема решилась удалением Яндекс. Навигатор
fishki.net/1656607-ostorozhno-vashi-razgovory-zapisyvajutsja-s-mikrofona-telefona.html
Это решение полезно?   Да Нет
18 участников считают, что это решение полезно
Комментарии (4):
ДА ДА РЕАЛЬНО ВСЕ ДЕЛО БЫЛО В ЯНДЕКС НАВИГАТОРЕ ! УДАЛЯЙТЕ ЕГО НА... !
СПАСИБО БРАТАН ВЫРУЧИЛ !
  alekseevarulit  9 сентября 2015 
+1 помогло!   nightflash  14 сентября 2015 
Да снес яндекс навигатор и все заработало. Спасибо!    18 ноября 2015 
Удивительное дело. Все перепробовал, что можно. Ничего не помогло. Собрался уже в сервис. И напоследок увидел этот совет. Убрал навигатор, перезагрузил-микрофон заработал! Спасибо!
Sony Xperia Z5 Compact
   30 октября 2020 
Dmitry93
мастер
114 решений
Возможно, некорректно работает функция шумоподавления при вызовах. Попробуйте её отключить (если она включена): НАСТРОЙКИ - ВЫЗОВЫ - ШУМОПОДАВЛЕНИЕ МИКРОФОНА, снимите галочку.
Это решение полезно?   Да Нет
56 участников считают, что это решение полезно
неизвестный участник

Замена микрофона на нижней части и прочистка отверстия в корпусе под сенсором для микрофона
Это решение полезно?   Да Нет
6 участников считают, что это решение полезно
alekseevarulit
участник
1 решение
ок гугол проверяю пишет проблема с микрофоном! ВКЛ РЕЖИМ ПОЛЕТА проверяю опять, все норм !) в чем конкретно проблема пока не знаю ! SONY Z2
Это решение полезно?   Да Нет
4 участника считают, что это решение полезно
Комментарии (1):
включил, выключил режим полета и все заработало нормально   surik19  17 октября 2015 
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Во время разговора я плохо слышу собеседника, приходится включать громкую связь.
7
6 633
такой трабл: во время разговора в любой момент я могу перестать слышать другого абонента, причём он слышит всё, что я говорю. ещё точнее: на ...
6
1
8 600
При исходящих звонках не слышу гудков и собеседника! Слышу собеседника, только когда включаю запись разговора! Если включить автоматическую запись ...
При разговоре меня плохо слышит собеседник, треск, шум, слова пропадают, а я собеседника слышу хорошо. в чем проблема?
68
33 845
samsung j5 не гаснет экран во время разговора. И, соответственно, не блокируется. Телефон новый. Купили сегодня
2
8 064