гаснет экран при звонке

Была такая же проблема. Если отклеивание пленки, перезагрузка телефона, обновление ПО не помогло, значит проблема в том, что датчик приближения соскочил при падении. У меня падение телефона было, но не значительное. Примерно с 30 см. Исправил проблему тем, что надавил пальцем на датчик приближения, крайний верхний правый угол. После чего у меня проблема пропала.

НАСТРОЙКИ-Специальные возможности- на "Кнопка питания завершает разговор" ставите галочку. То есть, завершив разговор нажимаете кнопку питания и проблема решена.

проблема была следующая, запускаешь любую звонилку экран становится черным и ничем его не возможно вывести его из этого состояния пока он сам не перезагрузится.
Запускаешь тестовую программу экран сразу становится белым и включается вибрация, те датчик приближеня не исправен.
Закупил на али экспресс новую плату с датчиком и передней камерой, установил толку нет, стал разбираться и на просторах интернет нашел такую рекомендацию наденьте кембрик термоусадочный на ИК излучатель диаметр 1 мм длинна примерно такая же 1 мм. И все сработало. Оказалось что этот датчик работает по следующему принципу, во первых он состоит из двух частей из излучателя инфракрасных излучений и фотоприемника, которые изолированы друг от друга резиновой прокладкой. Оба элемента размещаются возле фронтальной камеры и смотрят наружу через два глазка их хорошо видно. Так вот принцип работы прост в один глазок излучаются ИК лучи и отразившись от предмета ( уха) расположенного рядом возвращается в другой глазок на фотоэлемент, при этом экран гаснет как следствие, убираем от уха излучение на фотоприемник не идет экран загорается. Неисправность состоит в следующем прокладка из резины дает усадку и между ИК излучателем и фотоэлементом образуется паразитная связь через образовавшуюся щель , поэтому необходимо эту не герметичность устранить каким либо способом. Один из способов описан.

Была такая проблема только при входящих звонках. Ответ нашелся на зарубежных форумах. В настойках приложений нужно отключить приложение incall ui. Если это не помогло, то в настройках уведомлений нужно включить уведомления для этого же приложения. И о чудо, заработало)

помагло на сони z надовил на верхний провый угол где находятся дачик приближения и воля экран работает

Проблема была при замене внешнего экрана на телефоне Explay X - tremer, при наборе звонка или при ответе, экран потухал и больше не включался, хотя телефон оставался включенным, приходилось вынимать батарею и заново включать телефон. Снял защитную пленку как писалось выше, телефон при звонке не отключался, но стоило его поднести к уху, экран снова потухал и больше не загорался. Проблему решил следующим образом, у нового экрана с внутренней стороны там где датчик света или датчик движения, не знаю как правильно называется, в общем аккуратненько счистил темный цвет пленки до белого, именно там, где находятся эти датчики , всего лишь маленькие точки и проблема решилась, телефон заработал.

после замены тачскрина экран сначало гас ток во время разговора, потом вообще подсветка пропала, думал сдох экран. грешил на Китай, та под солнечным светом всё видно было без подсветки, оказалось шлейф подсветки клавиатуры не до конца заходил, с трудом его ногтем удалось на пол милиметра додвинуть и всё заработало лучше некуда, а вообще телефон фиховый в сборке, материалы качественные, но оч много не продуманностей в сравнении с другими , не рекомендую
С6602 попадал на ремонт таков дважды)

Такая я же проблемма возникла после смены дисплея, без нажатия не получалось ничего сделать, экран гаснет и все, надоело снял экран сам и нормально его приклеил на герметик, посмотрел на ютубе... оказывается на сервисе его плохо приклеили и в том углу где датчик приближения он свободно отходил от телефона...

Sony Z2 проблемы теже что и выше указано. Решение очень простое, просто пленка не оригинальная вот и не проходил сигнал датчика. СНИМИТЕ ПЛЕНКУ!

Спасибо огромное, заработало все! нажмите на правый верхний угол, лично у меня даже был небольшой щелчок, чтобы не переупорствовать, лучше проводить эту операцию позвонив с другого телефона на ваш, нажимать пока не загорится экран, удачи!)

Прочитал, что надо прочистить сеточку динамика. Под ней якобы находится датчик движения. Почистил маленькой щеточкой и о чудо все заработало. А так уже и плёнку содрал и на все углы обдавился, хотел выкинуть. Тел НОД 2.

проверьте не мешает ли ничего датчику приближения бывает на вырезах пленки скапливается грязь и от этого датчик срабатывает если не помогло то поможет его замена

Если телефон новый и наклеена защитная пленка, снимите ее. Мне помогло.

у меня была та же проблема . sony xperia c / рещил ее с помощью пеерезегрузки . открываем крышечку Ю находим там дырочку с надписью reset ( правый нижний угол рядом со слотом сим 2 ) и иголочкой или зубочисткой нажимаем туда . мне помогло

Помойте телефон с щеточкой по всем швам! У самой z1
НАЧАЛАСЬ ПАНИКА ПРИ ЗВОНКАХ, вырубался экран, думала сдох. Помыла, и снова заработал!

я выключила в настройках - параметры вызова - интеллектуальная обработка - выкл. и всё заработало как раньше, подсветка стала включаться

купила ребенку sony E 3. В связном наклеили левую пленочку в палец толщиной ! Сняла - и телефон заработал как надо.

Была проблема с гашением экрана при разговоре, помогала лишь перезагрузка. Проблема возникла после замены тач скрина. После сборки обнаружил небольшую прямоугольную резинку с двумя отверстиями размером ~5*3мм. Она находилась между тачскрином и экраном. В общем получилось так что она выпала пока собирал аппарат. Нашел на полу её после сборки совершенно случайно. Так вот, из-за нехватки в телефоне сего резинового мизерного изделия - экран не хотел выходить из потухшего состояния после окончания разговора. После пересборки и установки утерянного всё заработало как надо. Может поможет кому.
Мой аппарат китаец Oinom (O2 landrover)

Отклеился дисплей в верхнем левом углу как и было выше сказано приклеил к чертям на момент клей все работает модель сони z3 compact походу это их болезнь

ребят, помогло только жесткий сброс, до этого не возможно было ответить при звонке гас экран, мелодия играет а не взять не сбросить не возможно было, это похоже глюк 4.4.4