Первым шагом я бы рекомендовал попробовать обновить прошивку телевизора, если вы еще этого не делали. Для этого нужно перейти на официальный сайт Philips, найти раздел "Поддержка" и скачать последнюю версию прошивки для вашей модели телевизора. Затем следует перенести файл прошивки на флешку и обновить программное обеспечение телевизора, следуя инструкциям на экране.
Если обновление не поможет, можно проверить подключение антенны или провайдера кабельного телевидения. Может быть, есть проблемы с сигналом.
Также, попробуйте включить другой источник, такой как DVD-плеер или игровая приставка, и посмотреть, будет ли изображение зависать на этом устройстве. Если проблема сохраняется, то это может указывать на проблему с телевизором, а не с источником.
Наконец, если ничего из перечисленного не помогает, то может быть действительно проблема с матрицей. Я бы рекомендовал обратиться в другой сервисный центр и запросить второе мнение.