не работает половина сенсора

проблема со смартфоном Sony Xperia Z (C6602)
3 октября 2014     Ольга Ёж     нужно срочное решение?
Смартфон Sony Xperia Z (C6602)
играла, положила телефон на стол, снова взяла, не работают две верхних строчки на сенсоре, на звонки отвечает, интернет работает
  

Люди с такой же проблемой (1)

на холоде перестала функционировать нижняя половина тачскрина+было одно падение. замена модуля в сборе результата не дала.  rtt1  13 июня 2017 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Существует несколько возможных причин, по которым не работает половина сенсора на Sony Xperia Z (C6602). Одной из них может быть программная неисправность. Попробуйте перезагрузить телефон, а если это не поможет, сбросьте настройки сенсора до заводских.

Если перезагрузка не помогла, попробуйте калибровать сенсор. Для этого зайдите в настройки телефона, выберите пункт "Дисплей" и далее "Калибровка сенсорного экрана". Следуйте дальнейшим инструкциям и постарайтесь точно нажимать на каждую точку калибровки.

Возможно, проблема связана с механическим повреждением сенсора. В этом случае рекомендуем обратиться в сервисный центр Sony для замены сенсорного экрана.

Убедитесь также в том, что ваше устройство использует последнюю версию прошивки. Если обновление не было установлено, попробуйте выполнить это действие. Если ничто из выше перечисленного не помогло, возможно, неисправность легла в железе. В этом случае необходимо обратиться в сервисный центр Sony для детальной проверки и решения проблемы.
Это решение полезно?   Да Нет
попробуй перезагрузить телефон
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Не могу снять с блокировки после включения как будто левая половина сенсора отказала а перед этим стрелка назад перестала работать
1
1 468
Недавно стала вылетать игра на телефоне, на других телефонах эта же игра работает нормально. в чем может быть проблема?
Играю в игру "Битва Замков", через некоторое время игра вылетает на рабочий стол и телефон не реагирует на мои запросы. Я не могу открывать приложения...
7
1 939
Не могу установить игры на нокиа 5230, перепробовала очень много. Когда захожу на флешку напротив игр стоит знак вопроса и пишется что файл не ...
2
2 469
Добрый день ! Купила новый телефон Huawei Y5lite все игры вылетают подскажите что делать?