Добрый день.
На днях купил телефон fly iq4490. Дома не смог подключиться к интернету через wi-fi (Домру). При настройке пишет "подключено", страница в браузере начинает грузиться, зависает и выдает сообщение, что не удалось подключиться. В гугл плей смог зайти, попытался загрузить приложение. Выдал ошибку (495).
Другая техника - ноутбуки и другие телефоны работают без проблем.
Обратился в серв. службу магазина. Проверили, подключились к разным точкам доступа (даже Домру), все работает. Предложили обратиться к провайдеру изменить настройки роутера.
Провайдер сообщил, что проблем в сети и с роутером нет. В гугл плей заходит, поиск работает, значит доступ к интернету есть. Обращайтесь в СЦ или тех. поддержку, видимо проблема с настройками телефона.
Прошу помочь разобраться, в чем же проблема и кого просить устранить её?!
e-mail: workperson@yandex.ru
На днях купил телефон fly iq4490. Дома не смог подключиться к интернету через wi-fi (Домру). При настройке пишет "подключено", страница в браузере начинает грузиться, зависает и выдает сообщение, что не удалось подключиться. В гугл плей смог зайти, попытался загрузить приложение. Выдал ошибку (495).
Другая техника - ноутбуки и другие телефоны работают без проблем.
Обратился в серв. службу магазина. Проверили, подключились к разным точкам доступа (даже Домру), все работает. Предложили обратиться к провайдеру изменить настройки роутера.
Провайдер сообщил, что проблем в сети и с роутером нет. В гугл плей заходит, поиск работает, значит доступ к интернету есть. Обращайтесь в СЦ или тех. поддержку, видимо проблема с настройками телефона.
Прошу помочь разобраться, в чем же проблема и кого просить устранить её?!
e-mail: workperson@yandex.ru