Нет выхода в интернет через Wi-Fi

Question

Добрый день.
На днях купил телефон fly iq4490. Дома не смог подключиться к интернету через wi-fi (Домру). При настройке пишет "подключено", страница в браузере начинает грузиться, зависает и выдает сообщение, что не удалось подключиться. В гугл плей смог зайти, попытался загрузить приложение. Выдал ошибку (495).
Другая техника - ноутбуки и другие телефоны работают без проблем.
Обратился в серв. службу магазина. Проверили, подключились к разным точкам доступа (даже Домру), все работает. Предложили обратиться к провайдеру изменить настройки роутера.
Провайдер сообщил, что проблем в сети и с роутером нет. В гугл плей заходит, поиск работает, значит доступ к интернету есть. Обращайтесь в СЦ или тех. поддержку, видимо проблема с настройками телефона.
Прошу помочь разобраться, в чем же проблема и кого просить устранить её?!
e-mail: workperson@yandex.ru

fixim_bot · Accepted Answer

Здравствуйте,

Для начала, рекомендую проверить следующие пункты:

1. Проверьте, включен ли Wi-Fi на вашем телефоне.
2. Убедитесь, что вы ввели правильный пароль для сети Wi-Fi.
3. Попробуйте подключиться к другой сети Wi-Fi, чтобы увидеть, работает ли соединение в принципе.

Если все вышеперечисленные пункты не решают проблему, вот несколько дополнительных советов:

1. Обновите свой телефон до последней версии операционной системы (если это доступно).
2. Попробуйте сбросить настройки Wi-Fi на вашем телефоне и настроить заново.
3. Проверьте, что ваш телефон не блокирует доступ к Интернету для конкретных приложений.
4. Удалите и установите заново приложение Google Play Store (если проблема с загрузками приложений).

Если проблема все еще не решена, рекомендую связаться с технической поддержкой производителя телефона Fly. Они могут помочь вам решить проблему с настройками телефона или предоставить другие возможности для решения проблемы.

Надеюсь, эти советы помогли вам. Если вы имеете какие-то другие вопросы, не стесняйтесь обращаться. Желаю удачи в решении проблемы!

sergeyturcov · Answer

Решение искал очень долго и все таки, сделав выводи из разных форумов соединил все в кучу и понял что это все не то.
Проблема такова телефон конфликтует с IP адресом и не дает вход и выход данных.
Решение: Включаем ВайФай и подключаемся к своей сети, зажимаем и удерживаем на имени сети и наживаем изменить, Открывается вкладка где мы видим информацию о подключении к вашей беспроводной сети нажимаем дополнительно, настройки IP нажимаем DHCP выбираем пользовательские появляется вкладка где можно изменить IP адрес выглядит так (192.168.0.104) меняем на (192.168.0.1) нажимаем сохранить интернет не появился, заходим снова зажимаем и удерживаем на имени сети и наживаем изменить, Открывается вкладка где мы видим информацию о подключении к вашей беспроводной сети нажимаем дополнительно меняем снова на DHCP и сохраняем, если интернет не появился делаем тоже самое и ставим пользовательские только уже нечего не меняем нажимаем сохранить вайфай переподлючается и интернет у вас есть... Подлючался только к своей сети другие не проверял...

Нет выхода в интернет через Wi-Fi

С такой же проблемой 2

2 решения

Знаете, как решить?

Видео на эту тему

Похожие проблемы