чёрный экран, треугольник со значком настройки, внизу голубая полоса

проблема со смартфоном Sony Xperia ZL (C6502)
9 декабря 2014     nikitina8     нужно срочное решение?
Смартфон Sony Xperia ZL (C6502)
Выключила телефон, включила, а там черный экран горит, посередине треугольник со значком настройки (отвертка и ключ), в низу экрана голубая полоса (двигается, как будто что-то грузит). Пыталась сделать хард резет. не помогает.. комп не видит телефон
16 026 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (16)

  епусил  31 марта 
  ухэлюзюж  27 марта 
Я активно находился на улице достал телефон было 50 процентов вдруг он показал 0 и отключился я пытался зарядить его на ходу но не чего не вышло пришёл домой поставил на зарядку появился этот треугольник удивился но не придал значения потом зарядил включил и всё заработало телефону 8 лет Sony xperia Z1 compact  тющаш  23 февраля 2023 
Sony xa2 заржал телефон и вдруг скачек напряжения и из зарядки пошёл небольшой дымок я её быстренько отключил. Телефон за день сел. Подключаю эту же зарядку к исправной сети и при ключении телефона в центре экрана появился треугольник с отвёрткой и клчем на 17. Телефон включился зарядное вроде пока заряжает хотя из него валил дмок. Но пока что всё в порядке. Если будут проблемы напишу.  овеку  25 июня 2022 
А у меня второй день он просто выключается, ни на что не реагирует, через какое-то время показывает что разряжен когда на зарядку ставлю, но перед этим этот знак ремонта выскакивает, не понимаю что это  езюйя  11 января 2022 
Только что была такая же ошибка, смотрел фильм на телефоне-резко загл сил и потух, выплыл этот треугольник, зажал вкл и - громкость, перезагрузился, пока что все ок, печатаю с этого же телефона Sony xa2  овятефо  9 марта 2021 
Вечером все было хорошо, утром смотрю на телефон черный экран в нём треугольник значка чуть ниже синия полоса, как будет то что то грузит! не вкл. не выкл. пробовал нажатия на боковые кнопки, не чего не поменялось! что делать? подскажите...  яцижу  15 октября 2019 
Такая же проблема на Sony Xperia TX, в сервисе после диагностики заявили что надо менять плату, а она стоит дороже телефона... :( пока не знаю что и делать.  sofgy  20 августа 2015 
sofgy
участник
1 решение
Скорее всего слетела прошивка. Самостоятельно вряд ли наладите, раз сразу не сделали.
Мой смартфон починили за 2 дня. Просто повезло, что нашел грамотный сервис по ремонту, в котором специалист поставил себе целью починить смартфон и сделал это. До этого говорили менять системную плату в Талион-сервис (м. Беговая, Хорошевское ш., дом 24) - лжецы! Мне починили не разбирая телефон, а эти только доломали, телефон вообще перестал включаться и еще винт сорвали, взяли 800 руб. за низачто, только хуже стало.
Я после обратился в сервис рядом с м. Беговая, на выходе из метро павильон в котором находятся офисы Евросеть, Билайн (Хорошевское ш., 20Бс1) - там мне и восстановили смартфон.
Это решение полезно?   Да Нет
7 участников считают, что это решение полезно
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Ситуация, описанная вами, может быть вызвана несколькими причинами: программной ошибкой, повреждением системных файлов или неисправностью аппаратной части. Чтобы устранить проблему, попробуйте следующие шаги:

1. Попробуйте выполнить прошивку смартфона через ПК-компьютер, установив драйвера и программу для прошивки.
2. Если это не поможет, попробуйте перезагрузить телефон в безопасном режиме. Для этого зажмите кнопку включения, когда телефон выключен. Как только на экране появится надпись «Sony», отпустите кнопку включения и нажмите и удерживайте кнопку понижения громкости.
3. Если перезагрузка в безопасном режиме не сработает, попробуйте сбросить настройки телефона в режиме восстановления. Для этого зажмите кнопку включения и одновременно кнопки увеличения и понижения громкости.
4. Если эти методы не помогут, то есть вероятность, что устройство повреждено и требует профессионального ремонта. В таком случае, необходимо обратиться в сервисный центр Sony.

Стоит отметить, что хард резет не всегда эффективен и может стереть все данные с вашего телефона, поэтому не рекомендуется использовать его, если есть другие варианты решения проблемы.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Чёрный экран с надписи английский. Вытащили снимки. Попытались разобраться с английского языка.
6
6 538
Помогите пожалуйста! Я сбросил настройки телефона, и теперь он не запускается! Я включаю, а он включается и чёрный экран. Ещё: в режиме рековери он ...
1
1 366
Ребят кто-нибудь помогите у меня с айкой проблема получается зашёл в игру у меня лагануло и перезагрузило телефон и когда доходит до названия ...
3
3 969
На экране блокировки заставка есть, а на рабочем столе просто чёрный экран и всё. Хотя все значки показывает. И телефон перезагружала, но всё равно.
5
2 039
При входящем звонке чёрный экран, вверху на экране уровень батареи, уровень сигнала и значок вайфай. Помогает только перезагрузка телефона. Проблема ...
4
1
1 800