Смартфон ведёт себя неадекватно

Смартфон просто сходит с ума, постоянно блокируется сам, меняет громкость звонка или музыки на максимальную. Во время работы с ним постоянно приходится разблокировать каждые две минуты, он снова тут же блокируе. И так и играем в кто кого переупрямит:я его разблокирую, а он обратно. Громкость меняется независимо от нажима куда либо, он может просто лежать на столе или в кармане и сам постоянно менять громкость на более высокую, моргает экран от того что он сам себя то блокирует, то тут же разблокирует, перезагружается сам иногда, постоянно выдаёт меня: отключить, перезапуск телефона (которое если долго жать на блокировку появляется) В общем живёт собственной жизнью. Сперва грешила на прошивку, скинула до заводских, не помогло. Обновила до новой прошивки андроид 5.0 сначала всё было нормально, теперь снова Началось, как страшный сон! Забыла сказать, эти действа носят волновой характер, то есть пару тройку минут он бесится, а потом нормально работает какое -то время.