не могу сканировать
все провода правильно подключены, до этого нормаль все работало, щас при сканере появляется надпись ПОДКЛЮЧИТЕ КОМПЬЮТЕР. Что надо делать?
Написать комментарий…С такой же проблемой 1
2 решения
Предложить своё решениеПервым шагом нужно проверить, что МФУ был правильно установлен на компьютер и драйвера были успешно установлены. В случае, если все установлено правильно и указанная проблема по-прежнему сохраняется, то необходимо выполнить следующие действия:
1. Проверьте, что соединение между МФУ и компьютером стабильное. Попробуйте использовать другой кабель USB, чтобы удостовериться, что проблема не связана с повреждением кабеля.
2. Проверьте, что драйверы установлены и настроены правильно. Попробуйте переустановить или обновить драйверы для сканера.
3. Проверьте наличие свободного места на жестком диске компьютера и почистите его, если это необходимо.
4. Если эти шаги не решают проблему, попробуйте выполнить сброс устройства. Для этого нужно нажать на кнопку «Сброс настроек» на МФУ. Однако, необходимо учесть, что сброс удалит все настройки МФУ и вернет его к состоянию, которое его имело сразу же после покупки.
Если ничего из перечисленных выше шагов не помогает решить проблему, то, скорее всего, в МФУ есть техническая неисправность, и для устранения данной проблемы, необходимо обратиться в сервисный центр.
1. Проверьте, что соединение между МФУ и компьютером стабильное. Попробуйте использовать другой кабель USB, чтобы удостовериться, что проблема не связана с повреждением кабеля.
2. Проверьте, что драйверы установлены и настроены правильно. Попробуйте переустановить или обновить драйверы для сканера.
3. Проверьте наличие свободного места на жестком диске компьютера и почистите его, если это необходимо.
4. Если эти шаги не решают проблему, попробуйте выполнить сброс устройства. Для этого нужно нажать на кнопку «Сброс настроек» на МФУ. Однако, необходимо учесть, что сброс удалит все настройки МФУ и вернет его к состоянию, которое его имело сразу же после покупки.
Если ничего из перечисленных выше шагов не помогает решить проблему, то, скорее всего, в МФУ есть техническая неисправность, и для устранения данной проблемы, необходимо обратиться в сервисный центр.
Наталья Дворецкая
опытный5 решений
3 августа 2015
Добрый день, как минимум сменить кабель.
Знаете, как решить?
Поделитесь способом — он поможет всем, у кого такая же проблема. За полезные решения растёт авторитет.
Видео на эту тему
Похожие проблемы
![]()
Canon PIXMA MP540Не могу сканировать документыЗдравствуйте, у меня Windows 8 Pro, сейчас я столкнулся вот с такой проблемой - МФУ Canon MP540 отказывается сканировать, если дать ему команду с компьютера - все отлично сканирует, но сразу с МФУ - нет. Что мне делать? На Windows 7 Ultimate все отлично работало! Все драйвера стоят, переустановка не помогает
![]()
Canon PIXMA MP210Не могу сканироватьКое как преодолел это: https://fixim.ru/rte/uploads/0/510.png И началось новое: https://fixim.ru/rte/uploads/0/511.png https://fixim.ru/rte/uploads/0/512.png https://fixim.ru/rte/uploads/0/513.png Никакие настрой вообще не открываются. Ни автоматически, ни принудительно. ЗЫ, винда проверенная из надежного источника.
![]()
Canon imageRUNNER 1133никак не видит компьютер, и компьютер его тожеУже всё перепробовал. Облазил его весь внутри, провода три раза заменил, в меню всё, касаемо подключения USB включил/отключил, где надо. Всё равно не контактирует. Если на принтере нажать "Scan" и затем "На компьютер" выдаёт: "Подключите компьютер". Если в компьютере попытаться сканировать через MF Toolbox, пишет, ...
![]()
Canon i-SENSYS MF4410Не могу подключить принтерЗдравствуйте купил принтер Canon Sensys MF-4410.Устанавливаю все как написано.Подключаю USB-кабель.но никакой реакции нет ни у компьютера ,ни у принтера.Не знаю что делать.На экране принтера когда хочу сканировать приносит подключите компьютер.
Не сканирует и не печатаетПринтер Canon MF4410 внезапно прекратил выполнять свои основные функции. Когда нужно отсканировать, через сам принтер, он выдаёт "подключите компьютер", хотя всё подключено и даже сам компьютер в устройствах и принтерах "видит" его. И с печатью проблема, он просто не печатает, отправляешь на печать, в очереди стоит, но ...
принтер не сканирует документПри сканировании принтер запрашивает " Подключите компьютер"
Ошибка Е 100-0001Гудит при включении, при этом не печатает, не копирует и не сканирует. Загорается красная лампочка и на дисплее появляется надпись: "ВКЛ. основное питание." Е 100-0001
![]()
Canon PIXMA MP280принтер находится в автономном состоянииЯ не могу распечатать через ноутбук, я подключила usb, установила драйвера, все нормально было, а вот когда уже начала печать, высветилось, что принтер находится в автономном состоянии, проверьте, включено ли питание принтера и подключен ли кабель, что делать?
