Попробуйте следующие шаги, чтобы решить проблему:
1. Проверьте зарядное устройство и кабель. Возможно, проблема в них, а не в телефоне. Попробуйте зарядить телефон другим зарядным устройством и кабелем.
2. Попробуйте выполнить "мягкий сброс" телефона, удерживая нажатой кнопку питания и громкости вниз в течение 10-15 секунд. Это должно заставить телефон перезагрузиться.
3. Если мягкий сброс не помог, попробуйте выполнить "жесткий сброс" телефона, удерживая нажатой кнопку питания и громкости вверх в течение 10-15 секунд. Это сотрет все данные на телефоне, поэтому используйте этот метод только в крайнем случае.
4. Если ничего не помогло, возможно, проблема в батарее телефона. Попробуйте заменить батарею или обратиться в сервисный центр Sony.