не сканирует, Code:2,140,21

проблема с МФУ Canon Pixma MP495  /  Сыктывкар
22 апреля 2016     skat388     нужно срочное решение?
МФУ Canon Pixma MP495
Не сканирует. Установил документ для сканирования. Начался прогрев сканера. Через некоторое время появляется окно: "Принтер занят или произошла ошибка. Проверьте состояние. Драйвер сканера будет закрыт.
Code:2,140,21"
Что делать?
Комментарии (1):
63 910 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (71)

  порегю  6 марта 
  езепяз  18 июня 2023 
  учеряй  1 марта 2023 
катридж не опредиляет, и нехочет сканировать.  медедэца  14 июня 2022 
Зажевывает бумагу, и печатает только половину картинки  опытыб  10 декабря 2020 
Та же фигня, картриджи не установлены  икагяз  2 марта 2019 
Всё тоже самое. Canon MG2500 series  яшоз  20 августа 2017 
я пытаюсь войти сервис режим на mg2440 но сервистол его не видит что делать?  эзывыйя  21 мая 2017 
Ryczard Humel
участник
1 решение
Если не закончились чернила в картридже и проблема возникла внезапно, можно попробовать продолжительно (до полуминуты) нажать нижнюю кнопку с треугольником в круге (справа от кнопок black и color). У меня способ работает.
Это решение полезно?   Да Нет
248 участников считают, что это решение полезно
Комментарии (8):
Ваш совет мне помог. Спасибо большое!    1 октября 2019 
Гранд мерси   Динара Абенова  14 июля 2020 
Нажал и подержал красную кнопку с треугольником ! Проблема ушла! Спасибо всем!    30 октября 2020 
спасибо! у меня всё получилось
урааа!
   18 мая 2021 
Урааа! Получилось! Большое спасибо!   Коленка  29 сентября 2021 
Отлично! ничего другое не помогало. После продолжительного нажатия кнопки СТОП с тругольником внутри - пикнул и запустился! Огромейшая благодарностьт!   Serge Klimt  27 марта 2022 
Мне тоже помогло нажатие на красную кнопку с треугольником   maria_bakuta  12 мая 2022 
Спасибо, кнопочка работает    23 ноября 2022 
alexandervaganov09
эксперт
82 решения
Переустановите драйвер с дика, но перед установкой старое удали, но скорей всего картридж закончился или вышел из строя.
К сожалению, в МФУ такого класса, не предусмотрена возможность использования отдельно модуля сканирования при неисправном модуле печати. Ошибка E5 - сигнализирует о том, что необходимо заменить картридж и воспринимается системой, как неисправность аппарата в целом, блокируя при этом его использование.
Это решение полезно?   Да Нет
167 участников считают, что это решение полезно
Комментарии (1):
Спасибо, просто всё разъяснили! Супер.   яхяле  16 мая 2022 
sorokinandrey
участник
1 решение
Предложенные способы на MP235 не сработали. Была аналогичная ошибка Code:2,140,21 и периодически моргала желтая лампочка на принтере. Потом я запустил печать, принтер ругнулся на переполненный контейнер для отработки. Продолжил печать нажатием кнопки на принтере и ошибка при сканировании пропала
Это решение полезно?   Да Нет
7 участников считают, что это решение полезно
неизвестный участник

Даже если чернила закончились, выше описанное решение сработало - с кнопкой.
Это решение полезно?   Да Нет
52 участника считают, что это решение полезно
SergeMonster
участник
1 решение
Я решил проблему - выключил/включил девайс. После такой простой процедуры сканер снова заработал. Но как только попытался снова напечатать, то ошибка стала проявляться снова, до следующего перевключения.
Использую устройство только для сканирования, поэтому картридж давно уже требует замены
Это решение полезно?   Да Нет
12 участников считают, что это решение полезно
неизвестный участник

На МФУ Canon MG 3540 проблему удалось решить следующим образом (картриджей в принтере нет, использую МФУ только как сканер):
1. Выключить принтер.
2. Начать кнопку включения принтера и не отпускать 15 секунд.
Это решение полезно?   Да Нет
7 участников считают, что это решение полезно
Комментарии (2):
Если принтер выключить, он уже не будет реагировать на какие-то нажатия    26 января 2021 
Ты тупень? Сказано же, "включить", но при этом не отпускать кнопку питания еще 15 секунд    2 марта 2021 
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Windows 7 1. При попытке сканировать выдаёт: "Произошла внутренняя ошибка. Драйвер сканера будет закрыт code:5,202,54" 2. При попытке войти в ...
38
1
34 726
Не сканирует. Выдаёт ошибку: не удалось установить связь со сканером. Возможно отключен кабель или сканер выключен. Проверьте состояние. Драйвер ...
23
1
23 430
Не сканирует. Выдаёт ошибку: не удалось установить связь со сканером. Возможно отключен кабель или сканер выключен. Проверьте состояние. Драйвер ...
3
5 346
Принтер лежал год (не было времени поставить). Затем установила как в инструкции и все заработало, но через некоторое время перестал сканировать, а ...
1
1 992
Принтер не хочет сканировать. После всевозможных вариантов попыток сканирования пишет одно и тоже: "Не удалось установить связь со сканером. Возможно, ...
1
6 513