Не сканирует. Выдаёт ошибку: не удалось установить связь со сканером. Возможно отключен кабель или сканер выключен. Проверьте состояние. Драйвер сканера будет закрыт.
Code:2,155,2.
Стоит Windows 8.1
1. Проверьте, подключен ли кабель от МФУ к компьютеру.
2. Убедитесь, что МФУ включено.
3. Проверьте, установлен ли драйвер сканера для вашей модели МФУ (можно скачать последнюю версию с официального сайта Canon).
4. Попробуйте запустить сканирование через другие программы, например, Windows Fax и Scan.
5. Если все вышеперечисленное не помогает, попробуйте переустановить драйвер МФУ. Если это не помогает, возможно, проблема касается аппаратной части МФУ, в этом случае лучше обратиться за помощью к специалистам.
Удалите полностью все драйвера и устройство с компа заново установите. Если не получается то можно запустить сканирование через пк или на оборот на принтере. Если через пк то в коробке должны быть утилиты. Если через принтер то кнопкой.
Не работает сканер на windows 8.1, что делать? При этом печать документов работает отлично. Драйверов на систему 8.1 найти не могу. Можно ли решить ...