телефон не видит одну из сим-карт

проблема со смартфоном DOOGEE X5
Смартфон DOOGEE X5
Телефон не видит одну сим-карту. Что делать? Не ронял, не бил, просто перестала работать сим 1
3 756 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (1)

  нэрогюча  28 октября 2017 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Первым шагом рекомендуется проверить, правильно ли установлена сим-карта. Возможно, она выскочила из своего слота или не садится полностью. Попробуйте извлечь её и вставить обратно, убедившись, что контакты сим-карты не повреждены.

Если это не помогло, то можно проверить работу сим-карты в другом устройстве, чтобы убедиться, что причина не в ней. Также может понадобиться убедиться, что сеть оператора поддерживает использование двух сим-карт одновременно.

Если все вышеперечисленные действия не привели к результату, попробуйте сбросить настройки сети на стартовые. Для этого заходим в Настройки - Сеть и Интернет - Мобильная сеть - Сброс настроек.

Если все прочие методы не дают результатов, то рекомендуется обратиться в сервисный центр производителя, чтобы произвели диагностику и ремонт устройства.
Это решение полезно?   Да Нет
Евгений Фролов
эксперт
51 решение
Возможно это вам поможет Если и второе устройство отказалось работать с вашей сим картой, то значит, с ней есть проблемы. Запросто могли окислиться контакты. В этом случае может помочь применение зачистки контактов и обезжиривания, что помогут сделать абразивные средства и ватный диск, пропитанный алкоголем. Если это не помогло, то можно приобрести новую сим карту. Все старые данные на нее перенести можно. Если проблема в сим ридере, то устраняется она также весьма легко. Стоит остановиться на плотности прилегания симкарты к сим ридеру и слегка это поправить. Если все усилия оказались бесполезны, то есть еще один действенный способ. Стоит предупредить, что он весьма радикальный. Это Hard reset, который приведет все настройки к заводским, и все ваши данные, хранящиеся на телефоне, могут быть утеряны. Помогает также и перепрошивка устройства. На самом деле, причин для выхода android из строя довольна много. Вышеперечисленные - это лишь капля в море. Могут быть и совершенно иные причины. И далеко не со всеми из них вы сумеете справиться самостоятельно. В таком случае вам придется обратиться в сервисный центр за поддержкой.
Это решение полезно?   Да Нет
4 участника считают, что это решение полезно
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

После телефонного разговора телефон выключился. Теперь не подает никаких признаков жизни. Подключение зарядки не горит, подключение к компу нет ...
Весёлого Дня всем!))Перестала работать кнопка отключения телефона,приходится его полностью разряжать!Подскажите,что делать?С уважением Михаил!:0))
2
3 275
перестали работать сим-карты. телефон не падал, на него не давили, просто лежал в кармане. все остальное работает. если в настройках выбрать пункт ...
6
1 728
Сбросила микромакс д320 до заводских настроек и теперь перестали работал симкарты. хотя когда вставляешь телефон их видит они вкл. но на симкарте ...
1
2 730
Упал телефон nokia lumia 710 и перестали работать кнопки, сенсор работает и всё в порядке, кроме всех кнопок (громкость, камера, и передняя панель)
1
1 690