не печатает, не распознаёт чёрный картридж

1. Попробуйте снять и заново установить чёрный картридж, убедившись, что он установлен должным образом и заблокирован в правильном положении.
2. Проверьте совместимость вашего картриджа с принтером, обратившись к инструкции к принтеру или на сайт производителя.
3. Попробуйте очистить контакты на картридже и внутри принтера с помощью сухой, мягкой ткани или ватного тампона, чтобы убедиться, что пыль или грязь не мешают установке картриджа.
4. Проверьте, что вы пользуетесь подлинными чернилами, рекомендованными производителем вашего принтера, так как использование сторонних чернил может привести к проблемам.
5. Если проблема все еще не решена, попробуйте сбросить принтер в настройках. Обычно это можно сделать через меню на самом принтере или в программном обеспечении для управления принтером на компьютере.
6. Если ничего не помогает, рекомендуется обратиться за помощью к специалисту сервисного центра Canon, который сможет провести техническое обслуживание принтера.

А контакты на картридже чистые? Протрите ватной палочкой со спиртом

Поменяла 2 картриджа, на новые. И всё.)

Попробуйте выполнить следующие решения, использованные другими пользователями:
1 Способ. Если после, как вставил картридж на место, появилось такое сообщение - выключаем принтер, снова включаем открываем картридж, вытаскиваем оба, обратно вставляем только тот, на котором вылезает ошибка, включаем (картридж стоит в принтере один), нажимаем на любой документ распечатать, он начинает выдавать ошибку (что нет другого картриджа), нажимайте отмена печати. Открывайте принтер вставляйте второй картридж, нажимайте на документе печать. Появляется ошибка "Недостаточно чернил в картридже", нажимаем на принтере кнопку "возобновить" (у меня у этой кнопки есть значок треугольник в кружке). После должно все заработать.
2 Способ. Вообще не вытаскивать картриджи из принтера, их заправлять на месте. Для этого откройте принтер и когда головка будет проезжать посередине (у меня в этом месте хороший доступ к картриджам) вынимаем вилку из розетки. Снимите наклейки с верха картриджей, в интернете можно найти любой картридж и посмотреть в какое отверстие заливается, какой цвет. После заправляем шприцом картридж, в каждый цветной я лью не больше 4-5 мл., в черный (он по объему больше) лью 5-8 мл. При этом способе никогда не появится данная ошибка этой теме.