не удается распознать черный цвет

У меня таже проблема возникала. Мои решения:
1 Способ. Если после как вставил картридж на место появилось такое сообщение - выключаем принтер, снова включаем открываем картридж вытаскиваем оба, обратно вставляем только тот на котором вылезает ошибка, включаем (картридж стоит в принтере один) нажимаем на любой документ распечатать, он начинает выдавать ошибку (что нет другого кардриджа) нажимайте отмена печати. Открывайте принтер вставляйте второй картридж, нажимайте на документе печать. Появляет ошибка недостаточно чернил в картридже, нажимаем на принтере кнопку "возбновить" (у меня у этой кнопки есть значек треугольник в кружке). После должно все заработать.
2 Способ. Вобще не вытаскивать картриджи из принтера, их заправлять наместе. Для этого откройте принтер и когда головка будет проезжать посередине (у меня в этом месте хороший доступ к картриджам) вынимаем вилку из розетки. Снимите наклейки с верха картриджей, в интернете можно найти любой картридж и посмотреть в какое отверстие заливается, какой цвет. После заправляем шприцом картридж, в кажной цветной я лью не больше 4-5 мл., в черный (он по объему больше) лью 5-8 мл. При этом способе никогда не появится данная ошибка этой теме.

Просто прочистить дюзы надо

Ребят, если вы до этого устанавливали ЕСПЧ, то на нормальных форумах по установке СНПЧ всегда предупреждают про отверстие для красного цвета, т. к. оно расположено очень близко в механизму закрытия. Либо надо отверстие сверлить дальше, либо, если уж просверлили, то тода сам механизм придется подколупать (ножом, паяльником и т. п.), чтобы он не задевал угол загиба от трубки СНПЧ . Иначе получается, при фиксировании цветного картриджа, крышка, которая его фиксирует, начинает сдвигать вниз, из-за чего смещаются контакты и выдается ошибка. (У самого появилась такая проблема, только потому что вспомнил их совет все получилось исправить)

Возможно, проблема вызвана неисправностью картриджа или проблемой с контактами картриджа в МФУ. Проверьте, правильно ли установлен черный картридж и попробуйте его вынуть и заново установить в МФУ. Если проблема не решена, попробуйте заменить картридж на новый. Если проблема остается, возможно, неисправна печатающая головка МФУ и потребуется обращение к сервисному центру.

Если картридж подходит для этой модели, нужно вынуть его из каретки, почистить контакты картриджа и ответные контакты в каретке. Не поможет- заменить.