Компьютер не видит графический планшет

проблема с графическим планшетом Wacom Bamboo Capture CTH-470  /  Москва
19 сентября 2016     MariaGoi     нужно срочное решение?
Графический планшет Wacom Bamboo Capture CTH-470
Есть у меня графический планшет Bamboo CTH-470, при подсоединении через usb ничего не происходит, дрова установила, однако при запуске настройки bamboo выдает, что нет никакого подключенного планша, чего делать?
К слову, сам планшет не подает никаких признаков жизни, огонек не горит, при касании тоже ничего не происходит.
Это меня очень печалит и была бы признательна, если вы поможете.
Комментарии (1):
4 368 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (5)

  цажущу  14 октября 2017 
  дача  31 июля 2017 
  онюкос  18 мая 2017 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Привет! Для начала, проверьте, что USB-кабель не поврежден. Если кабель исправен, то попробуйте следующее:

1. Попробуйте подключить планшет к другому компьютеру, чтобы убедиться, что проблема не связана с компьютером. Если планшет работает на другом компьютере, то проблема может быть связана с вашим компьютером.

2. Убедитесь, что вы установили правильные драйвера. Обычно, при установке драйверов, они должны автоматически определить ваш планшет и установить необходимые файлы. Если у вас уже установлены драйвера, то можно попробовать переустановить их с помощью официального сайта Wacom.

3. Попробуйте сменить порт USB. В случае, если ваш планшет подключен к USB 3.0 порту, попробуйте переключить его на USB 2.0 порт, так как устройства USB 3.0 могут иногда вызывать проблемы с определением устройств.

4. Иногда, проблема может быть связана с отключенными службами Windows. В таком случае, вы можете попробовать перезапустить службу Plug and Play, которая ответственна за определение подключенных устройств.

5. Если вы все еще не можете определить причину, попробуйте связаться с технической поддержкой Wacom для дополнительной помощи. Иногда есть небольшие хитрости, которые можно осуществить только с помощью опытного специалиста, который знает все тонкости данного устройства.
Это решение полезно?   Да Нет
неизвестный участник

Поломка или не исправность, надо менять по гарантии. Хотя может быть неисправен именно провод, через который подключаете.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Совсем не давно заказали графический планшет. Пришёл, установили драйвера с диска, всё хорошо работало. Решили установить более новые драйвера с ...
3
1
4 559
Вот мне на днях купили графический планшет One by Wacom. При первом запуске он работал хорошо, за исключением драйвера острого пера, то есть планшет ...
1
1
4 605
Такое дело... Планшет Wacom Bamboo Pen. И одним прекрасным днем компьютер перестает его видеть. У меня в этот же разъем USB кроме планшета ...
32
71 556
Драйвера переустанавливал по нескольку раз, самые первые не хотят ставиться, если что. Планшет только сегодня куплен, порты в порядке. Цифровые ...
1 273
Проблема 1: Лампочка мигает и компьютер не видит планшет (неизвестное устройство). Проблема 2: При нажатий лампочка загорается но перо не рисует. ...
6
1
9 377