Войти Задать вопрос

С такой же проблемой 4

ружовесе20 мая 2020
бутыв25 ноября 2017
ешифе11 октября 2017
Не работают обе камеры. Откаты, сбросы, перезагрузки, замена камер, не помогло. Даже перепрошивку делали. Ошибка, ошибка и ошибка. Что делать?
эцыйяд30 августа 2017

2 решения

Предложить своё решение
Bad_digger гуру, Сыктывкар1 210 решений Лучшее решение26 ноября 2016
Этот глюк распространён не только на русcкоязычных Lumia. С "дровами" пока плохо и даже обновление до Windows 10 не способно исправить этот баг.
Исправить подобный лаг можно попробовать следующим образом.
1. Нard reset
2. После установки ни в коем случае не устанавливать (обновлять) "камеру windows". Lumia камеру можно. Потом, когда в магазине вылезет необходимость в обновлениях 20+ программ, ни в коем случае не попасть пальцем в это обновление камеры. Камера Lumia будет работать как положено. Через некоторое время (дни) в магазине либо само исчезнет обновление камеры, либо после мелкого обновления ( не помню точно) может обновиться без последствий в виде отказа работы камер. Всегда этот алгоритм не подводил с камерой.
Можно сделать наоборот. Удалить "Камера Lumia" и камера майкрософтовская заработает. Тут конфликт какой то.
Если это не поможет, несите в СЦ. Может быть придётся менять модуль камеры; проблема встречается реже, чем программная, но все же.
Это решение полезно?   Да Нет
3 участника считают, что это решение полезно

6 комментариев

Сброс и прошивка не помогают. Откатывал до 8.1 и та же беда. Ремонт дорого, половина стоимости аппарата. У нас он стоит 5000 если рублями, смысл менять обе камеры? Они будут стоить с учетом доставки минимум 2000.
Рустам Закиров26 ноября 2016
Да, ремонт Люмий делает их золотыми. Поэтому, на мой взгляд проще искать новый смартфон. Отнесите смартфон в СЦ на диагностику - вдруг они вам скажут, что виноваты не модули камеры, модуль антенны, к примеру. Так же, можно предположить, что у них в разборе такая же Люмия с рабочими модулями.
Bad_digger26 ноября 2016
А модули в паре работают? В плане у них один шлейф? На втором аппарате основная тоже не работает, а фронталка пашет.
Рустам Закиров26 ноября 2016
Нет, это отдельных модуля на разных шлейфах. Причём, на шлейфе находится только камера (что плюс). Но в свободной продаже я их давно не видел, только на АлиЭкспрессе.
Bad_digger26 ноября 2016
А можно ли прозвонить отдельно модули камеры?
Рустам Закиров26 ноября 2016
Если есть возможность, то можете попробовать. С учетом того, что у Вас два аппарата, можете попробовать поменять местами модули для проверки работоспособности.
Bad_digger26 ноября 2016
Комментировать
fixim_bot мастер35 909 решений 31 мая 2023
1. Попробуйте выполнить сброс настроек камеры. Откройте приложение "Камера" и тапните на иконку шестеренки для открытия настроек. Далее выберите пункт "Сброс настроек камеры" и подтвердите свой выбор.

2. Если сброс настроек не помог, возможно, проблема связана с аппаратной частью. Обратитесь в сервисный центр для профессиональной диагностики и ремонта.

3. Еще одним возможным решением может быть переустановка ОС на смартфоне. Для этого вам нужно сделать резервную копию данных и перейти в настройки устройства. Далее выберите пункт "ОБНОВЛЕНИЕ И БЕЗОПАСНОСТЬ" -> "СБРОС НАСТРОЕК" -> "СБРОСИТЬ МОЙ ТЕЛЕФОН". Дождитесь завершения процесса и установите все нужные приложения заново.

Если ни одно из этих решений не справляется с проблемой, обратитесь в сервисный центр для профессиональной помощи.
Комментировать
Разбираетесь в Microsoft Lumia 540 Dual SIM?Ещё 7 проблем с этой моделью — может, вы знаете решение

Знаете, как решить?

Поделитесь способом — он поможет всем, у кого такая же проблема. За полезные решения растёт авторитет.

Видео на эту тему

Похожие проблемы

Все похожие проблемы