Экран не гаснет во время разговора

Добрый день. Не знаю как, но на экране моего телефона появилась круглая кнопка, при нажатии на которую происходит действие назад, так же как при легком нажатии основной кнопки. Эту кнопку можно переместить в любую часть экрана, слегка удерживая ее. И еще она висит в любом приложении какое бы ни было открыто.

Взяла посмотреть время, а экран не включается. Поставила на зарядку он дал звук, что подключено. (Ну т. е. он не выключен сейчас. ) Зажимала кнопку вкл. /выкл. ничего. Воду тоже не проливала на него. У меня включен модем на этом телефоне и интернет до сих пор есть на компьютере. Т. е. телефон сам работает, а ...

Телефон ударился верхним правым углом об асфальт. Побился экран. Телефон включается, но нормально не работает.

Сенсор иногда сам нажимает в разные места на экране, чаще всего на кнопки дисплея (функции, домой, назад). Помогите пожалуйста как решить эту проблему. Заранее спасибо))

Телефон включается и выключается, горит кнопка меню, при включении появляется надпись "нокиа" и все дальше пустота. Черный экран и никакой реакции. Что делать?