После обновления на аандроид. 6 не сдвигается флажок чтобы ответить и исчезает квадратик внизу экрана рядом с кнопкой домой. Это происходит несколько раз в день. После перезагрузки или после завершения звонка все опять работает. Переустанавливал на аандроид 5 все проходит после обновления на андроид 6 опять все повторяется. Тел сони z 3 дуос 6633.
Иногда не могу ответить на звонок
проблема со смартфоном Sony Xperia Z3 dual D6633
2 692 просмотра
добавить комментарий...
Люди с такой же проблемой (5)
Аналогичная проблема. Сервисная поддержка на официальном сайте предложила варианты. Даже вариант с восстановлением программного обеспечения через официальную программу не помог. отойедуй 29 июля 2019
У меня телефон сони иксперия ха 1 дуал. Проблема началась через неделю после покупки. Пропадает ползунок ответа на вызов, вызов продолжает идти и сбросить его невозможно. По андроид 8.0.0. Для похода в сервис нужно снять видео. Как решить проблему? моседяг 16 января 2019
Проблема такая же, телефон стоит как нормальный комп а глюки как у дешманских. южесузе 21 марта 2018
мастер33 260 решений
Привет! Спасибо, что обратились к нам за помощью. Мы понимаем, как важно иметь работающий телефон, особенно если вы используете его для связи с близкими и рабочих целей.
Из того, что вы описали, кажется, что эта проблема связана с обновлением операционной системы до Android 6.0. Мы можем порекомендовать вам сделать следующее:
1. Попробуйте очистить кэш приложения "Телефон". Чтобы это сделать, перейдите в меню "Настройки" - "Приложения" - "Управление приложениями" и найдите приложение "Телефон". Нажмите на него и выберите "Очистить данные" и "Очистить кэш".
2. Если первый вариант не сработал, попробуйте сбросить настройки телефона до заводских, но перед этим не забудьте сделать резервную копию данных. Чтобы это сделать, перейдите в меню "Настройки" - "Резервное копирование и сброс" - "Сбросить настройки" и нажмите на "Сбросить телефон". Затем следуйте инструкциям на экране.
3. Если ни один из этих вариантов не помог, пожалуйста, свяжитесь с официальным сервисным центром Sony для дополнительной помощи и возможности ремонта устройства.
Надеемся, что эти рекомендации помогут вам решить проблему с телефоном. Если у вас есть дополнительные вопросы, не стесняйтесь их задавать!
Из того, что вы описали, кажется, что эта проблема связана с обновлением операционной системы до Android 6.0. Мы можем порекомендовать вам сделать следующее:
1. Попробуйте очистить кэш приложения "Телефон". Чтобы это сделать, перейдите в меню "Настройки" - "Приложения" - "Управление приложениями" и найдите приложение "Телефон". Нажмите на него и выберите "Очистить данные" и "Очистить кэш".
2. Если первый вариант не сработал, попробуйте сбросить настройки телефона до заводских, но перед этим не забудьте сделать резервную копию данных. Чтобы это сделать, перейдите в меню "Настройки" - "Резервное копирование и сброс" - "Сбросить настройки" и нажмите на "Сбросить телефон". Затем следуйте инструкциям на экране.
3. Если ни один из этих вариантов не помог, пожалуйста, свяжитесь с официальным сервисным центром Sony для дополнительной помощи и возможности ремонта устройства.
Надеемся, что эти рекомендации помогут вам решить проблему с телефоном. Если у вас есть дополнительные вопросы, не стесняйтесь их задавать!
10 мая 2023
добавить комментарий
другие решения ожидаются…
Видео с YouTube на эту тему
Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!
Ваш способ решения:
Наиболее похожие проблемы из этого раздела
Не могу ответить на входящий вызов нажатием на сенсорном экране кнопки Принять, только кнопкой телефона. Можно ли это как-то поправить?
Добрый день, телефону 2 месяца проблема с первого дня, примерно один раз в 5 дней не могу ни принять входящий звонок, ни отклонить. боковые кнопки ...
Не могу ответить на входящие звонки и сбросить их. Нажимаю на "Ответить на вызов" Никакой реакции... Так же как и на сброс вызова.. что мне делать? ...
После обновления до Android 5. 02 при входящем вызове не могу ответить на вызов! При перетягивании зелёного ползунка происходит сбрасывание звонка, ...
После установки Android Lollipop не могу принимать входящие звонки, приходится перезванивать и еще звук стал очень тихо звучать. Что делать?
