С такой же проблемой 5
1 решение
Предложить своё решениеИз того, что вы описали, кажется, что эта проблема связана с обновлением операционной системы до Android 6.0. Мы можем порекомендовать вам сделать следующее:
1. Попробуйте очистить кэш приложения "Телефон". Чтобы это сделать, перейдите в меню "Настройки" - "Приложения" - "Управление приложениями" и найдите приложение "Телефон". Нажмите на него и выберите "Очистить данные" и "Очистить кэш".
2. Если первый вариант не сработал, попробуйте сбросить настройки телефона до заводских, но перед этим не забудьте сделать резервную копию данных. Чтобы это сделать, перейдите в меню "Настройки" - "Резервное копирование и сброс" - "Сбросить настройки" и нажмите на "Сбросить телефон". Затем следуйте инструкциям на экране.
3. Если ни один из этих вариантов не помог, пожалуйста, свяжитесь с официальным сервисным центром Sony для дополнительной помощи и возможности ремонта устройства.
Надеемся, что эти рекомендации помогут вам решить проблему с телефоном. Если у вас есть дополнительные вопросы, не стесняйтесь их задавать!
Знаете, как решить?
Поделитесь способом — он поможет всем, у кого такая же проблема. За полезные решения растёт авторитет.
Видео на эту тему
Похожие проблемы
Samsung GT-S5250 Wave 525Не могу ответить на входящий вызовНе могу ответить на входящий вызов нажатием на сенсорном экране кнопки Принять, только кнопкой телефона. Можно ли это как-то поправить?
DOOGEE X5 Max Proиногда не могу ответить на звонокДобрый день, телефону 2 месяца проблема с первого дня, примерно один раз в 5 дней не могу ни принять входящий звонок, ни отклонить. боковые кнопки тоже не работают. снимаю аккумулятор (надоел уже этот процесс). подскажите, пожалуйста, что можно сделать.
Samsung Galaxy Y S5360Не могу ответить на входящие звонкиНе могу ответить на входящие звонки и сбросить их. Нажимаю на "Ответить на вызов" Никакой реакции... Так же как и на сброс вызова.. что мне делать? Телефон Samsung Galaxy Y GT-s5360
Sony Xperia Z (C6602)Не могу ответить на входящий вызовПосле обновления до Android 5. 02 при входящем вызове не могу ответить на вызов! При перетягивании зелёного ползунка происходит сбрасывание звонка, а не ответ! Ни перезагрузка ни восстановление телефона не устраняют проблему! Подскажите, что с этим делать? Sony Xperia Z C6603.
не могу принимать входящие звонкиПосле установки Android Lollipop не могу принимать входящие звонки, приходится перезванивать и еще звук стал очень тихо звучать. Что делать?
не могу клавишей принять звонокне могу клавишей принять звонок -принять звонок. Телефон зависает на несколько секунд и потом показывает как пропущеный звонок.
Nokia Lumia 710Не могу совершить исходящие звонкине могу совершить исходящий звонок на все номера телефонов, постоянные гудки занятости. Помогите плиззззз...((
Philips Xenium W732не работает кнопка домойна новом тачскрине не работает кнопка домой. тачскрин только поменял

