ошибка сканера 2 179 10

Mczerty 10 октября 2017  7 854 просмотра
выдача ошибки 2,179,10, замена драйверов, машин, проводов результата не дали

Комментарии · 12

Написать
Свяжитесь с производителем:
+7 495 705 9188
+7 812 332 0469
Центр поддержки клиентов компании Canon в России работает с понедельника по пятницу с 9.00 до 17.00 по Московскому времени.
Или по электронной почте:
http: //www.canon.ru/Support/Consumer_Products/contact_support/Index.aspx
Если сканер на гарантии и проблема не в криво установленных драйверах а именно в железе, также можно обратиться в СЦ ДНС
етырий10 октября 2017
я знаю номера центра поддержки. расшифровка ошибки то есть?
Mczerty10 октября 2017
В том то и беда , что ни на наших ни на буржуинских сайтах этой ошибки не описано :(
етырий10 октября 2017
написал в поддержку, пока тишина ((
Mczerty10 октября 2017
Как разобрать сканер Canon Lide на примере CanoScan Lide 210
P/S и блокиратор на нижней крышке проверяли ?
етырий10 октября 2017
в первую очередь проверил ))
Mczerty10 октября 2017
Благодарим за Ваше обращение в Службу поддержки клиентов компании Canon.
Информируем Вас, что данный код ошибки 2,179,10 сообщает об общей ошибке сканера.
С данным кодом ошибки рекомендуем Вам обратиться в один из наших Авторизованных Сервисных Центров.
Благодарим Вас за Ваше обращение. Надеемся, что предоставленная информация была Вам полезна.
вот и весь ответ
Mczerty10 октября 2017
Да , в общем то нормально.
1) Быстро ответили
2) Причину поломки и способ решения они не знают ( о таком коде ошибки 2,179,10- впервые услышали...)
3) Хотелось бы надеяться что гарантия у Вас ещё есть...
етырий10 октября 2017
сканеру 100 лет в обед )) просто интересно почему снял рабочий сканер с рабочей машины, поставил вместо точно такого же, у которого перегорела лампа и не работает
Mczerty10 октября 2017
а с USB "игрался " разные гнёзда , да ещё и на матери а не фронтальные !
USBDeview просмотр-удаление драйверов USB устройств на ПК
4pda.ru/forum/index.php?showtopic=567643&st=0#entry39237884
етырий10 октября 2017
Берем идентичные машины, идентичные сканеры, ввиду перегорания лампы меняем сканеры, ибо та машина где сгорел рабочая, и он там нужнее. По факту видим ошибку 12 которую описал здесь же. Другой сканер выдает ошибку 10, ставим на другую машину, где сканер не стоял, качаем дрова у официалов, таже ошибка, далее на другую машину, какая игра?!))
Mczerty11 октября 2017
Написать комментарий…

С такой же проблемой 6

ывэзов10 июня 2022
где то видел в ютюб, что может быть проблема в фотоэлементе, который проверяет каретку (на месте ли она). но не знаю, есть ли смысл этим заниматься?
сытячо27 октября 2021
улякичиг17 июля 2019
Эта серия сканеров имеет инженерный брак, у меня все 5 или 6 штук через 2-3 года все теряют связь с этой ошибкой и отремнотировать невозможно, и гарантия кончается.
озукущус15 июля 2019
Туда написал уже, пока молчат ((
ярид10 октября 2017
fixim_bot мастер35 912 решений 7 мая 2023
Добрый день!

Спасибо за обращение. Ошибка сканера 2,179,10 может возникать по разным причинам, например, из-за неисправной лампы, замятия бумаги в сканере, несовместимости драйвера сканера с операционной системой и т.д. Если замена драйверов, машин и проводов не дали результатов, то, возможно, причина кроется в каком-то другом месте.

Рекомендую проверить, все ли настройки сканера были выполнены правильно. Также, попробуйте обратиться в сервисный центр Canon CanoScan LiDE 210 для диагностики устройства и решения проблемы.

Надеюсь, эти советы помогут решить вашу проблему со сканером. Если у вас есть какие-то дополнительные вопросы, не стесняйтесь задавать их.

С уважением,

Ваш квалифицированный специалист
Разбираетесь в Canon CanoScan LiDE 210?Ещё 1 проблема с этой моделью — может, вы знаете решение

Знаете, как решить?

Поделитесь способом — он поможет всем, у кого такая же проблема. За полезные решения растёт авторитет.

Видео на эту тему

Похожие проблемы

  • Canon CanoScan LiDE 110
    компьютер не видит сканер через USB

    У меня комп не видит сканер canon lide 110. А то есть система видит - ставит драйвер, но сам комп не получает сигналы и не отправляет сигналы на него.

    1 решение 5 441
    Сканер не работает: "Произошла внутренняя ошибка 5,202,52"

    Добрый день, скачала драйвер для CanoScan Lide 110 на официальном сайте (операционка Windows 10). Установила. Должен был появиться ярлык на рабочем столе? У меня его не было. Скачала еще дополнительно программу Canon MP Navigator EX, почитала, что она подходит. Сканирование не идет. Выдает надпись "Произошла ...

    Ждёт ответа 2 440
  • Canon CanoScan LiDE 120
    ошибка при инициализации сканера

    При установке сканера драйвер установился, а при сканировании пишет ошибка при инициализации выбранного сканера

    2 решения 21 288
    выдает ошибку code 2,179,16

    При сканировании выдает ошибку code 2,179,16. Кнопка блокиратора открыта, шнур поменяла и все равно выдает ошибку.

    3 решения 6 382
    ошибки code:5,205,155

    что делать, если canon lide 120 пишет ошибку code: 5.205.155 сканировать нельзя, поскольку оригинал размещен неправильно

    Ждёт ответа 1 559
  • Сканеры Canon
    Сканер сообщил об ошибке

    Я пытался отсканировать документ, но ПО для сканера выдало ошибку: Не удается установить связь со сканером по следующим причинам: - Сканер выключен. - Кабель USB отключен. Проверьте и повторите попытку. Но самом деле сканер подключен к компьютеру!

    2 решения 3 637
  • Canon CanoScan LiDE 210
    ошибка связи со сканером

    При установке сканера он виден, но после подключения сканирующая часть проезжает немного вперед и всё. При попытке сканировать сканирующая часть также немного проезжает вперед и выдается ошибка связи со сканером. Переустановка драйвера или установка на другой компьютер, замена кабеля не помогает.

    3 решения 5 676
  • Canon CanoScan LiDE 25
    Не удаётся установить связь со сканером

    Выдаёт 2 ошибки. Сканер новый, кабель оригинал. Винда лицензия и чистая. Не удаётся установить связь со сканером Не удается включить источник TWAIN

    2 решения 10 458
Все похожие проблемы