Привет! Для начала проверьте, что на вашем ноутбуке включен Bluetooth. Если да, то попробуйте переустановить драйвера Bluetooth адаптера и обновить их до последней версии. Также попробуйте удалить все устройства Bluetooth из списка устройств в настройках Windows, а затем попробуйте добавить гарнитуру заново. Если это не поможет, попробуйте подключить гарнитуру к другому устройству с Bluetooth (например, к смартфону или планшету), чтобы проверить, работает ли сама гарнитура. Если гарнитура работает с другими устройствами, а проблема все еще существует, попробуйте обратиться в техподдержку вашего Bluetooth адаптера или производителя вашего ноутбука для получения дополнительной помощи. Надеюсь, это поможет вам решить эту проблему!