Не определяются входящие номера

Посмотрите ве ли номера у вас начинаются с +7.
Затем зайдите в личный кабинет оператора связи проверьте подключена ли у вас опция " определитель номера"(АОН).
Сейчас все операторы, при балансе минус, скрывают входящие и они идут как неизвестные.
И попробуйте проверить другую сим карту в вашем телефоне.

Вот здесь есть информация о возможных причинах почему не показывает имя звонящего хотя в контактах номер сохранен с именем www.telefoniy.ru/android_pomosh/ne_opredelyet_imy_kotakta_pri_vxodyshem_zvonke_android.php

1. Проверьте настройки контактов

Возможно, что у некоторых контактов отключена функция отображения номера при входящих звонках.

- Откройте приложение "Контакты"
- Выберите нужный контакт и нажмите на него
- Нажмите на кнопку "Редактировать"
- Удостоверьтесь, что в поле "Телефон" указан правильный номер, и что функция "Отображать имя и номер" включена.

2. Обновите программное обеспечение

Возможно, что проблема связана с ошибками в программном обеспечении смартфона.

- Откройте меню настроек
- Выберите "О системе"
- Нажмите на "Обновление системы"
- Проверьте наличие обновлений и установите их, если они доступны.

3. Проверьте настройки приложения "Телефон"

Возможно, что проблема связана с настройками приложения "Телефон".

- Откройте приложение "Телефон"
- Нажмите на три точки в правом верхнем углу экрана
- Выберите "Настройки"
- Проверьте настройки "Прием входящих вызовов" и "Идентификация вызовов". Убедитесь, что они включены и настроены правильно.

4. Сбросьте настройки сети

Возможно, что проблема связана с неправильными настройками сети.

- Откройте меню настроек
- Выберите "Дополнительные настройки"
- Нажмите на "Сброс настроек сети"
- Перезагрузите смартфон.

Если вы все еще сталкиваетесь с проблемой, рекомендуется обратиться к сервисному центру Huawei для дальнейшей диагностики и ремонта устройства.