Требует пук код разблокировки сети что делать подскажите
Нужен пук разблокировки сети
проблема с оператором сотовой связи МТС / Курск
1 322 просмотра
добавить комментарий...
1. Общее определение
Sim-карта блокируется, когда пользователь несколько раз вводит неправильный pin код, а затем и puk код. Второй код всегда более длинный и вводится только после определенного количества неуспешных попыток ввода первого.
Оба кода написаны на большой карточке, внутри которой находится сим-карта.
На рисунке №1 можно видеть наглядный пример такой вот карты. Там на специальной строке и указаны первый и второй pin код и puk код.
Рис. №1. Карта МТС с pin кодом и puk кодом
В некоторых случаях эти коды указываются в другом формате, но всегда на этой самой большой карте.
Также на самой sim-карте нередко можно найти эти два кода, но только если это не microSIM.
В общем, если Вы забыли pin и puk, просто возьмите свою карточку и посмотрите эти коды на ней.
Но все намного сложнее, если эта карта утеряна, и возможности посмотреть на нее нет. Но и в таком случае существует определенная процедура восстановления номера.
2. Как разблокировать карту при утерянном puk коде?
Есть несколько способов восстановления, а конкретно:
• Позвонить по телефону службы поддержки своего оператора. Желательно делать это с номера абонента, у которого тот же оператор, что и у заблокированной сим карты. К примеру, если на заблокированной карте МТС, то и звонить тоже нужно с другого номера МТС. Тому, кто Вам ответит, необходимо будет сказать номер телефона на заблокированной карте и личные данные ее владельца. Если названные данные совпадают с тем, что есть в базе оператора, карту могут разблокировать сразу или же потребовать явиться в офис компании с документами.
3. Какие нужны документы
Существует всего два способа разблокировки номера при неправильном вводе puk кода.
Чтобы сим карта разблокировалась быстрее, лучше сразу пойти в офис или центр обслуживания клиентов.
Но при этом желательно иметь при себе такие документы:
• Если номер телефона был оформлен на какого-то конкретного гражданина, то договор о присвоении ему данного номера. Конечно, такой вариант позволяет восстановить полный доступ к сим карте, причем безо всяких проблем.
• Стартовый пакет и, если сохранился, чек о покупке такового. Этот предмет также позволит очень быстро восстановить доступ к карточке.
• Паспорт.
• Если номер был оформлен на юридическое лицо, то клиентский договор и заявление на предоставление кодов. Оно выглядит примерно вот так.
Если ничего из этого нет, все равно следует пойти в ближайший офис оператора и попросить рассказать Вам о возможности получения доступа к заблокированному номеру.
В некоторых случаях операторы восстанавливают доступ, если клиенту хоть как-то удается подтвердить, что именно он пользовался данным номером.
Sim-карта блокируется, когда пользователь несколько раз вводит неправильный pin код, а затем и puk код. Второй код всегда более длинный и вводится только после определенного количества неуспешных попыток ввода первого.
Оба кода написаны на большой карточке, внутри которой находится сим-карта.
На рисунке №1 можно видеть наглядный пример такой вот карты. Там на специальной строке и указаны первый и второй pin код и puk код.
Рис. №1. Карта МТС с pin кодом и puk кодом
В некоторых случаях эти коды указываются в другом формате, но всегда на этой самой большой карте.
Также на самой sim-карте нередко можно найти эти два кода, но только если это не microSIM.
В общем, если Вы забыли pin и puk, просто возьмите свою карточку и посмотрите эти коды на ней.
Но все намного сложнее, если эта карта утеряна, и возможности посмотреть на нее нет. Но и в таком случае существует определенная процедура восстановления номера.
2. Как разблокировать карту при утерянном puk коде?
Есть несколько способов восстановления, а конкретно:
• Позвонить по телефону службы поддержки своего оператора. Желательно делать это с номера абонента, у которого тот же оператор, что и у заблокированной сим карты. К примеру, если на заблокированной карте МТС, то и звонить тоже нужно с другого номера МТС. Тому, кто Вам ответит, необходимо будет сказать номер телефона на заблокированной карте и личные данные ее владельца. Если названные данные совпадают с тем, что есть в базе оператора, карту могут разблокировать сразу или же потребовать явиться в офис компании с документами.
3. Какие нужны документы
Существует всего два способа разблокировки номера при неправильном вводе puk кода.
Чтобы сим карта разблокировалась быстрее, лучше сразу пойти в офис или центр обслуживания клиентов.
Но при этом желательно иметь при себе такие документы:
• Если номер телефона был оформлен на какого-то конкретного гражданина, то договор о присвоении ему данного номера. Конечно, такой вариант позволяет восстановить полный доступ к сим карте, причем безо всяких проблем.
• Стартовый пакет и, если сохранился, чек о покупке такового. Этот предмет также позволит очень быстро восстановить доступ к карточке.
• Паспорт.
• Если номер был оформлен на юридическое лицо, то клиентский договор и заявление на предоставление кодов. Оно выглядит примерно вот так.
Если ничего из этого нет, все равно следует пойти в ближайший офис оператора и попросить рассказать Вам о возможности получения доступа к заблокированному номеру.
В некоторых случаях операторы восстанавливают доступ, если клиенту хоть как-то удается подтвердить, что именно он пользовался данным номером.
4 июня 2018
добавить комментарий
другие решения ожидаются…
Видео с YouTube на эту тему
Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!
Ваш способ решения:
Наиболее похожие проблемы из этого раздела
Я пытался позвонить кому-то, но телефон пишет: Нет сети! Что делать?
НЕТ ДОСТУПА К СЕТИ ЧТО ДЕЛАТЬ ПОМОГИТЕ НАРОД. НА ДРУГОМ ТЕЛЕФОНЕ СИМКА НЕ РАБОТАЕТ
Утром пропала связь, и я не могу никому позвонить. И также никто не может набрать мне. в чём может быть причина?
У меня теле2 вставляю сим в телефон кажет или экстренный или нет доступа и сети. Вставляю любую другую связь не теле2 всё хорошо. Чё за хрень не ...
Моя сим-карта перестала работать.я не могу звонить и отправлять смс, т.к. у меня нет сети.когда мне кто-то звонит,говорят ,что вызываемый абонент не ...