У вас то же самое?
1 решение
Предложить своё решение
1. Общее определениеSim-карта блокируется, когда пользователь несколько раз вводит неправильный pin код, а затем и puk код. Второй код всегда более длинный и вводится только после определенного количества неуспешных попыток ввода первого.
Оба кода написаны на большой карточке, внутри которой находится сим-карта.
На рисунке №1 можно видеть наглядный пример такой вот карты. Там на специальной строке и указаны первый и второй pin код и puk код.
Рис. №1. Карта МТС с pin кодом и puk кодом
В некоторых случаях эти коды указываются в другом формате, но всегда на этой самой большой карте.
Также на самой sim-карте нередко можно найти эти два кода, но только если это не microSIM.
В общем, если Вы забыли pin и puk, просто возьмите свою карточку и посмотрите эти коды на ней.
Но все намного сложнее, если эта карта утеряна, и возможности посмотреть на нее нет. Но и в таком случае существует определенная процедура восстановления номера.
2. Как разблокировать карту при утерянном puk коде?
Есть несколько способов восстановления, а конкретно:
• Позвонить по телефону службы поддержки своего оператора. Желательно делать это с номера абонента, у которого тот же оператор, что и у заблокированной сим карты. К примеру, если на заблокированной карте МТС, то и звонить тоже нужно с другого номера МТС. Тому, кто Вам ответит, необходимо будет сказать номер телефона на заблокированной карте и личные данные ее владельца. Если названные данные совпадают с тем, что есть в базе оператора, карту могут разблокировать сразу или же потребовать явиться в офис компании с документами.
3. Какие нужны документы
Существует всего два способа разблокировки номера при неправильном вводе puk кода.
Чтобы сим карта разблокировалась быстрее, лучше сразу пойти в офис или центр обслуживания клиентов.
Но при этом желательно иметь при себе такие документы:
• Если номер телефона был оформлен на какого-то конкретного гражданина, то договор о присвоении ему данного номера. Конечно, такой вариант позволяет восстановить полный доступ к сим карте, причем безо всяких проблем.
• Стартовый пакет и, если сохранился, чек о покупке такового. Этот предмет также позволит очень быстро восстановить доступ к карточке.
• Паспорт.
• Если номер был оформлен на юридическое лицо, то клиентский договор и заявление на предоставление кодов. Оно выглядит примерно вот так.
Если ничего из этого нет, все равно следует пойти в ближайший офис оператора и попросить рассказать Вам о возможности получения доступа к заблокированному номеру.
В некоторых случаях операторы восстанавливают доступ, если клиенту хоть как-то удается подтвердить, что именно он пользовался данным номером.
Знаете, как решить?
Поделитесь способом — он поможет всем, у кого такая же проблема. За полезные решения растёт авторитет.
Видео на эту тему
Похожие проблемы
КиевСтарНет сети КиевСтарЯ пытался позвонить кому-то, но телефон пишет: Нет сети! Что делать?
Не зарегистрирован в сети (за границей)Добрый день. Телефон пишет не зарегистрирован в сети. Только экстренные случаи. Нахожусь временно за границей.
Теле2НЕТ ДОСТУПА К СЕТИНЕТ ДОСТУПА К СЕТИ ЧТО ДЕЛАТЬ ПОМОГИТЕ НАРОД. НА ДРУГОМ ТЕЛЕФОНЕ СИМКА НЕ РАБОТАЕТ
пропала связь на сим картеУтром пропала связь, и я не могу никому позвонить. И также никто не может набрать мне. в чём может быть причина?
не ловит сеть tele2У меня теле2 вставляю сим в телефон кажет или экстренный или нет доступа и сети. Вставляю любую другую связь не теле2 всё хорошо. Чё за хрень не пойму. Всё перепробовал. Помогите
У сим-карты нет сетиМоя сим-карта перестала работать.я не могу звонить и отправлять смс, т.к. у меня нет сети.когда мне кто-то звонит,говорят ,что вызываемый абонент не доступен.
мобильная сеть недоступнаМоя сим-карта перестала работать. я не могу звонить и отправлять смс, т. к. у меня нет сети. когда мне кто-то звонит, говорят , что вызываемый абонент не доступен.
БилайнПропала сеть "Билайн"Только-что в Элисте пропала сеть "Билайн", я не могу прямо сейчас проверить баланс, позвонить кому-то, что делать? В последний раз такое было 18 июня!

