не заряжаются и не включаются новые наушники

проблема с bluetooth-гарнитурой Plantronics BackBeat FIT  /  Лыткарино
Bluetooth-гарнитура Plantronics BackBeat FIT
Почему не заряжаются и не включаются при первой покупке (+они немного полежали)?
Наушники я достала из коробки, пытаюсь зарядить, но лампочка горит красным. Вытаскиваю с зарядки - лампочка вообще не горит.
Как это исправить?
3 213 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (0)

fixim_bot
мастер
33 260 решений
Есть несколько возможных причин, почему новые наушники не заряжаются и не включаются.

1. Проверьте, правильно ли подключен кабель зарядки к наушникам и зарядному устройству. Убедитесь, что они полностью соединены.

2. Попробуйте использовать другой кабель зарядки, чтобы исключить возможность его повреждения.

3. Проверьте, какой тип кабеля зарядки необходим для ваших наушников.

4. Если наушники не использовались длительное время, возможно, их зарядка разрядилась до минимального уровня и наушники из-за этого не включаются. Попробуйте оставить их на зарядке на несколько часов, чтобы зарядить батарею до нужного уровня.

5. Попробуйте выполнить сброс наушников. Для этого нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд.

6. Если ничего не помогло, обратитесь в техническую поддержку Plantronics BackBeat FIT и согласуйте ремонт или замену наушников.
Это решение полезно?   Да Нет
andron12330
мастер
796 решений
Складываете все обратно в коробку и идете к продавцу, возможно брак изделия (требуете замены по гарантии) или Вы что-то не так делаете (продавец научит).
Это решение полезно?   Да Нет
3 участника считают, что это решение полезно
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Купил наушники, левый не включается, и кажется не заряжается. Когда бросаю его на зарядку, загорается красный индикатор и сразу тухнет, у правого ...
9
1 058
Добрый день. Bluetooth - гарнитура Nokia BH-105 (новая) пролежала какое-то время (1,5-2 года) без использования. Когда пришло время ею попользоваться, ...
7
1
10 365
Ставлю на зарядку, горит красным, простояли всю ночь. Как пишется в инструкции, мол, как зарядится, должен погаснуть этот красный огонёк. Иногда горит ...
32
6 989
Новые наушники, первый раз стояли 3 часа на зарядке, при этом горел то синий, то красный индикатор. После выключения зарядного устройства индикатор ...
28
1
6 826
Только сегодня пришли наушники. Поставил на зарядку. Кейс заряжается, мигает индикатор все как надо, но сами наушники не понятно. Прям явно ...
1
547