Не подаёт молоко

Добрый день! Приобрела кофеварку. Из того места, куда вставляется рожок, течёт вода, идёт пар и шипение. Читала, что это не является нормой, может произойти замыкание. В сервисном центре сказали, что кофеварка работает согласно инструкции. В инструкции не указано, что возможна протечка воды. Прилагаю видео-пример ...

При приготовлении кофе вода протекает сквозь рожок, приготавливая кофе, а из-под рожка идет пар обволакивая кофемашину

После приготовления кофе идёт пар и кипение в заварочном блоке

Когда нагревается вода в кофемашине, из места, откуда идёт подача воды, начинает сочится вода, идёт пар. После того, как набираешь кофе, во включённом состоянии продолжает капать. Пробовал открутить болт, чтобы добраться до помпы и почистить её, но открутить не удалось.

Кофемашина Polaris PACM 2055 не засасывает молоко, пар идёт в поддон.

вместо пенки из трубки капучинатора идет пар а пенки идет очень мало раньше такого не было

Здравствуйте! Кофемашина Philips 5000 series, при приготовлении капучино сбоку валит пар, молоко пару капель выдаёт, шипит. Что это может быть? И после приготовления когда выключаешь, не всегда сливает.

РАЗБИЛАСЬ ЁМКОСТЬ ДЛЯ МОЛОКА. НЕ ЗНАЮ , ГДЕ ЕЁ ПРИОБРЕСТИ. ОБЗВОНИЛ МНОГО СЕРВИСОВ, НИГДЕ НЕТ