ДЕНЬГИ СПИСАЛИ, ЛОКАЦИЯ НЕ ОТКРЫЛАСЬ

проблема с мобильным приложением «Toca Life World»
Мобильное приложение «Toca Life World»
помогите пожалуйста! купила набор в тока бока, деньги списали, а локация так и не открылась. мтс ничего сделать не может. пробовала и удалять приложение, и перезагружать айпад, все равно локация не открывается. как мне вернуть деньги или открыть купленный набор?
Комментарии (1):
Купили локацию. Оплата прошла . Локация не открылась . Что делать ?   арэйябып 23 января
  

Люди с такой же проблемой (7)

что делать если оплатила локацию в токе боке, но деньги не списались, хотя прошло успешно  ямэлел  21 апреля 
Здравствуйте, купили локацию зубного и кафе, деньги списались дважды, локация недоступна.Оплата работает как и прежде, удаляли и устанавливали приложение, не помогло.свяжитесь пожалуйста для решения проблемы по почте irina12.12.92@mail.ru  пойеж  25 августа 2023 
  лунид  30 июня 2023 
решения ожидаются...

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Я хочу купить домик в тока бока но когда ввожу год рождения, выскакивает этот текст «Ой! Не сработало. Попробуйте ещё раз.». Помогите пожалуйста 🙏
13
1 165
Купили в Тока Бока новогоднюю мебель, оплата через сбер прошла, а мебель в игре не появилась
34
2 680
здравствуйте я хочу вернуть деньги, купил игра ваши Toca Boca 8925 713 04 15 вернут деньги пожалуйста купили игра не понравились помогите 299+299 ...
10
2
1 198
Добрый день, купили дом и мебель в тока бока, оплата прошла, а ничего по-прежнему не куплено. Что делать?
5
1
391
Ввожу логин и пароль, нажимаю войти, а вместо того, чтобы зайти, опять надо вводить логин и пароль. Я ввожу еще раз, вылезает капча, я ее ввожу и в ...
21
13 937