Не работает пульт r-01 ugoos

При включении не горит синяя лампочка. И не загружается OS.

Не могу пультом выключить ТВ и отправить приставку Ugoos в состояние, СОН, Светится зелёный индикатор…

Speech result empty - сообщение после нажатия кнопки голоса на пульте, и всё.

Приставка включается только с функцией anynet+, хотя выключается с кнопки на пульте. После выключения никак не запускается с пульта. Только если включить телевизор, приставка запускается. Если указать в графе питания уходить в сон, то всё нормально. Но как только указываешь выключать , то какие-то качели. Если кто ...

Перестала загружаться: на экране TV постоянно только её логотип, приставка ни на что не реагирует. Попытался сбросить настройки к заводским – сбросило, но пишет, что какого-то файла (каталога) не хватает. Могу добавить скрины.