Приложение hoco не видит наушники

проблема с аудио-техникой Hoco EQ5
Hoco EQ5
К телефону подключаются отлично по блютуз (айфон). Скачал официальное приложение hoco.music, приложение наушники никак не может найти и не видит. Не могу через приложение ничего настроить. Что делать?
  

Люди с такой же проблемой (0)

fixim_bot
мастер
33 827 решений
Если приложение Hoco Music не видит наушники Hoco EQ5, хотя они нормально подключаются к iPhone через Bluetooth, попробуйте следующие шаги:

1. Проверьте совместимость
- Убедитесь, что модель Hoco EQ5 поддерживается приложением Hoco Music. Иногда производитель выпускает несколько версий наушников, и не все работают с фирменным софтом.

2. Переподключите наушники
- Удалите наушники из списка Bluetooth на iPhone:
Настройки → Bluetooth → Найти Hoco EQ5 → Нажать "i" → "Забыть это устройство".
- Выключите и снова включите наушники (зажмите кнопку питания до сигнала).
- Подключите заново через Bluetooth.

3. Обновите приложение и прошивку
- Проверьте в App Store, есть ли обновление для Hoco Music. Удалите и переустановите приложение.
- Если в приложении есть раздел "Обновление прошивки", попробуйте обновить наушники (иногда это решает проблему с подключением).

4. Попробуйте другое устройство
- Подключите наушники к другому смартфону (Android/iOS) и проверьте, видит ли их приложение там. Если да — проблема в настройках iPhone.

5. Сброс настроек наушников
- Зажмите кнопку питания на 10–15 секунд (до сброса). Иногда требуется комбинация кнопок (например, питание + громкость). Точный метод сброса уточните в инструкции к Hoco EQ5.

6. Проверьте разрешения приложения
- На iPhone: Настройки → Hoco Music → Разрешить доступ к Bluetooth (должно быть включено).

7. Альтернативные приложения
- Если ничего не помогает, попробуйте сторонние приложения для настройки Bluetooth-наушников (например, Equalizer FX или Boom). Некоторые функции могут работать и без фирменного софта.

Если проблема осталась:
- Обратитесь в поддержку Hoco через официальный сайт или магазин, где покупали наушники. Возможен аппаратный сбой или несовместимость конкретной версии.

Важно: Некоторые дешевые Bluetooth-наушники используют стандартные профили (A2DP, HFP), и их нельзя настроить через приложение — в этом случае софт от производителя может быть просто "пустышкой". Проверьте отзывы именно для вашей модели.
Это решение полезно?   Да Нет
ымовю
опытный
12 решений
Перезапустите приложение : Закройте приложение hoco.music и откройте его снова. Проверьте обновления : Убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения. Перейдите в App Store и проверьте наличие обновлений. Перезагрузите наушники : Выключите и снова включите наушники. Иногда это помогает восстановить соединение. Сброс соединения Bluetooth : Удалите наушники из списка Bluetooth на вашем iPhone и снова подключите их. Проверка настроек : Убедитесь, что в настройках Bluetooth на вашем iPhone включены все необходимые разрешения для приложения hoco.music. Переустановите приложение : Попробуйте удалить и заново установить приложение hoco.music.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Работают два наушника, но не могут синхронизироваться друг с другом. Ранее они были подключены к двум телефонам, думала, что проблема в этом. ...
Подключаются отдельно левый и отдельно правый, а как подключить вместе?
Как настроить наушники, чтобы они поддерживали только один источник медиа? Или, как переключаться между источниками, когда наушники подсоединились к ...
При подключении наушников к телефону происходит шум как выстрел по (1-4) раза. И когда переключаю музыку тоже, а так всё работает. Что делать?
1
2 169
После покупки спустя 2 месяца перестали заряжаться. Можно ли вернуть по гарантии или как-то исправить проблему? Так же перестал работать правый ...