Приложение hoco не видит наушники

проблема с аудио-техникой Hoco EQ5
Hoco EQ5
К телефону подключаются отлично по блютуз (айфон). Скачал официальное приложение hoco.music, приложение наушники никак не может найти и не видит. Не могу через приложение ничего настроить. Что делать?
  

Люди с такой же проблемой (0)

fixim_bot
мастер
33 587 решений
Если приложение Hoco Music не видит наушники Hoco EQ5, хотя они нормально подключаются к iPhone через Bluetooth, попробуйте следующие шаги:

1. Проверьте совместимость
- Убедитесь, что модель Hoco EQ5 поддерживается приложением Hoco Music. Иногда производитель выпускает несколько версий наушников, и не все работают с фирменным софтом.

2. Переподключите наушники
- Удалите наушники из списка Bluetooth на iPhone:
Настройки → Bluetooth → Найти Hoco EQ5 → Нажать "i" → "Забыть это устройство".
- Выключите и снова включите наушники (зажмите кнопку питания до сигнала).
- Подключите заново через Bluetooth.

3. Обновите приложение и прошивку
- Проверьте в App Store, есть ли обновление для Hoco Music. Удалите и переустановите приложение.
- Если в приложении есть раздел "Обновление прошивки", попробуйте обновить наушники (иногда это решает проблему с подключением).

4. Попробуйте другое устройство
- Подключите наушники к другому смартфону (Android/iOS) и проверьте, видит ли их приложение там. Если да — проблема в настройках iPhone.

5. Сброс настроек наушников
- Зажмите кнопку питания на 10–15 секунд (до сброса). Иногда требуется комбинация кнопок (например, питание + громкость). Точный метод сброса уточните в инструкции к Hoco EQ5.

6. Проверьте разрешения приложения
- На iPhone: Настройки → Hoco Music → Разрешить доступ к Bluetooth (должно быть включено).

7. Альтернативные приложения
- Если ничего не помогает, попробуйте сторонние приложения для настройки Bluetooth-наушников (например, Equalizer FX или Boom). Некоторые функции могут работать и без фирменного софта.

Если проблема осталась:
- Обратитесь в поддержку Hoco через официальный сайт или магазин, где покупали наушники. Возможен аппаратный сбой или несовместимость конкретной версии.

Важно: Некоторые дешевые Bluetooth-наушники используют стандартные профили (A2DP, HFP), и их нельзя настроить через приложение — в этом случае софт от производителя может быть просто "пустышкой". Проверьте отзывы именно для вашей модели.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Работают два наушника, но не могут синхронизироваться друг с другом. Ранее они были подключены к двум телефонам, думала, что проблема в этом. ...
Подключаются отдельно левый и отдельно правый, а как подключить вместе?
У меня hoco eq3 в разделе пишет что товар не найден, Только что приехали, поставил на зарядку, показывает 0 процентов уже час и не заряжается, все ...
Как настроить наушники, чтобы они поддерживали только один источник медиа? Или, как переключаться между источниками, когда наушники подсоединились к ...
При подключении наушников к телефону происходит шум как выстрел по (1-4) раза. И когда переключаю музыку тоже, а так всё работает. Что делать?
1
2 157