Не заряжаются наушники

Поделитесь способом — он поможет всем, у кого такая же проблема. За полезные решения растёт авторитет.
Работают два наушника, но не могут синхронизироваться друг с другом. Ранее они были подключены к двум телефонам, думала, что проблема в этом. Переподключились поочередно с двух устройств. С одного телефона работает правый наушник, с другого только левый. При том, что кейс оба наушника видит и заряжает.
К телефону подключаются отлично по блютуз (айфон). Скачал официальное приложение hoco.music, приложение наушники никак не может найти и не видит. Не могу через приложение ничего настроить. Что делать?
Нет звука в левом наушнике, но при этом он реагирует на прикосновения и заряжается. С правым наушником проблем нет. Делала перезагрузку наушников не помогало, кейс полностью заражен, блютуз без проблем находит наушники и реагирует на левый, но звука нет..
Нет звука в левом наушнике, но он реагирует на прикосновения, заряжается, мигает синим, переодически попеременно моргает красным и синим, с блютузом проблем нет, находит легко, но с правым наушником проблем нет. Пробовали перезагрузить, забывала наушники в настройках, но звука нет
Наушники рассинхронизировались и подключаются к телефону по отдельности, но не вместе.
При подключении наушников к телефону происходит шум как выстрел по (1-4) раза. И когда переключаю музыку тоже, а так всё работает. Что делать?
Наушники DNS стояли на зарядке потом они начали гореть чисто зелёным цветом. Я попробовал их включить, но они не включились , и продолжают гореть зелёным цветом. Посудите что мне делать
Наушники целый день горят красным возле разъема USB .
3) а уж потом принимайте решение о возврате товара