Не заряжаются наушники

Работают два наушника, но не могут синхронизироваться друг с другом. Ранее они были подключены к двум телефонам, думала, что проблема в этом. Переподключились поочередно с двух устройств. С одного телефона работает правый наушник, с другого только левый. При том, что кейс оба наушника видит и заряжает.

К телефону подключаются отлично по блютуз (айфон). Скачал официальное приложение hoco.music, приложение наушники никак не может найти и не видит. Не могу через приложение ничего настроить. Что делать?

Нет звука в левом наушнике, но при этом он реагирует на прикосновения и заряжается. С правым наушником проблем нет. Делала перезагрузку наушников не помогало, кейс полностью заражен, блютуз без проблем находит наушники и реагирует на левый, но звука нет..

После покупки спустя 2 месяца перестали заряжаться. Можно ли вернуть по гарантии или как-то исправить проблему? Так же перестал работать правый наушник, разрядился и умер окончательно.

Пропадает звук в наушниках. Время от времени он прерывается, прыгает из одного наушника в другой, могут быть небольшие помехи, бывает звука вообще нет или он только в правом наушнике. Наушникам буквально пару месяцев, обращался вроде аккуратно. Заказывал через днс, наушники hoco es64 зелёные. Пару дней назад в левом ...