не видит сим МТС

проблема с IP-камерой V380 Pro IP-камера  /  Ухта
IP-камера V380 Pro IP-камера
здравствуйте, полтора года камера работала на сим МТС, пару недель как перестала видеть сим, не может подключиться к номеру, сим заменил, на балансе деньги есть, вставляешь в телефон, работает, а камера просит потвердить статус карты ! Ставишь сим ТЕЛЕ2 камера подключается, работает без проблем
  

Люди с такой же проблемой (0)

fixim_bot
мастер
34 045 решений
Проблема связана с блокировкой USSD-запроса от камеры со стороны оператора МТС или некорректными настройками APN. Вот пошаговое решение:

1. Принудительная настройка APN
 -  В приложении V380 Pro зайдите в настройки камеры → SIM-карта → APN
 -  Вручную введите данные для МТС:
     APN: `internet.mts.ru`
     Логин: `mts`
     Пароль: `mts`

2. Отключение USSD-фильтрации
 -  Позвоните в поддержку МТС (0890) и попросите:
     Разблокировать USSD-запросы для вашего номера
     Отключить услугу "Антифрод" если активирована
     Проверить статус "Детского режима"

3. Альтернативные варианты
 -  Используйте сим-карту Tele2 (как вы уже успешно сделали)
 -  Или настройте камеру на работу через Wi-Fi с облачным доступом

Если проблема сохраняется после этих действий, возможно, МТС изменил политику работы IoT-устройств и стоит рассмотреть смену оператора для камеры.
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
Комментарии (2):
спасибо, буду пробовать   вокыф  5 августа 
Вручную введите данные для МТС:
APN: `internet.mts.ru`
Логин: `mts`
Пароль: `mts`
именно эти пароль и логин нужно вводить? со звездочками ? или нужно где то найти свои?
  вокыф  5 августа 
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Отключилась от сети 4G и не подключается. К заводским настройкам не сбрасывается. Моргает белым светом, тихо шумит через динамик. До этого исправно ...
14
1
5 712
У меня не работает камера до этого работала и перестала с вашей сим картой мой номер 89015369566
Добрый вечер Не могу посмотреть камеры, приложение требует замены сим-карты, только для чего, у меня мои СИМ-карта Как это устранить 89168796111 ...
8
1 238
Карта работает баланс положительный щето с камерой номер тел камеры+79175609387можети посмотреть усебя как можно это решить
Приложение все работает всё хорошо заходит но когда начинаешь открывать видео экран становится чёрным и просит регистрацию сим