не видит сим МТС

Камера была куплена год назад. Работала стабильно от сим-карты в комплекте. Далее 6 месяцев просто перестала работать в приложении. Мы приехали через 6 месяцев, оплатили сим-карту. Но она вообще не видит сеть! И в приложении её тоже нет. Что мы только не делали. Что делать ? Деньги заплачены, продукт не работает…

Здравствуйте! В истории камеры увидел незнакомый ip адрес входа, начал замечать что некоторые записанные видео удаляются, также большие промежутки времени без записи (просто пусто, хотя движение происходит. Видео пишется в облаке). Подозреваю что у посторонних людей есть id и QR код камеры. Что сделать в такой ситуации...

Камера просит подтвердить статус сим-карты как это сделать

Просмотреть камеры могу только через вай-фай, нет доступа к видеонаблюдению через мобильный интернет. Выдаёт ошибку, а именно: 1)проверьте работает ли блок питания устройства исправно или достаточно ли заряда батареи,2)Если индикатор устройства мигает или горит красным, устройство не может подключиться к сети,3)требует ...

камера стала работать только локально, то есть, как только ухожу с территории, где она подключена через кабель, приложение перестает ее транслировать и она не доступна. я даже роутер поменяла, но проблема не исчезла.. Если я подключу платные услуги это поможет? кстати как это сделать.. в приложении эта информация на ...

Здравствуйте. Занимаемся продажей камер, клиент приобрел камеру и активировал пробный период на sim карте, далее у него возникла проблема и он вернул камеру. Необходимо отменить активацию карты ID 99006351 Sim 89701 01006 . 44884 67060 Yalputa@mail.ru +79181431213 Сергей Сергеевич

Не может подключиться к мобильной сети мегафон.просит подтвердить статус сим карты.

Здравствуйте 2026 году апрель или начало мая сделала подписку на два года на камеру сейчас у меня камера не работает что делать это раз И больше не записывает видео в облако уже где-то месяц