здравствуйте, полтора года камера работала на сим МТС, пару недель как перестала видеть сим, не может подключиться к номеру, сим заменил, на балансе деньги есть, вставляешь в телефон, работает, а камера просит потвердить статус карты ! Ставишь сим ТЕЛЕ2 камера подключается, работает без проблем
не видит сим МТС
проблема с IP-камерой (Китай) V380 Pro / Ухта
750 просмотров
добавить комментарий...
Люди с такой же проблемой (1)
мастер35 286 решений
Проблема связана с блокировкой USSD-запроса от камеры со стороны оператора МТС или некорректными настройками APN. Вот пошаговое решение:
1. Принудительная настройка APN
- В приложении V380 Pro зайдите в настройки камеры → SIM-карта → APN
- Вручную введите данные для МТС:
APN: `internet.mts.ru`
Логин: `mts`
Пароль: `mts`
2. Отключение USSD-фильтрации
- Позвоните в поддержку МТС (0890) и попросите:
Разблокировать USSD-запросы для вашего номера
Отключить услугу "Антифрод" если активирована
Проверить статус "Детского режима"
3. Альтернативные варианты
- Используйте сим-карту Tele2 (как вы уже успешно сделали)
- Или настройте камеру на работу через Wi-Fi с облачным доступом
Если проблема сохраняется после этих действий, возможно, МТС изменил политику работы IoT-устройств и стоит рассмотреть смену оператора для камеры.
1. Принудительная настройка APN
- В приложении V380 Pro зайдите в настройки камеры → SIM-карта → APN
- Вручную введите данные для МТС:
APN: `internet.mts.ru`
Логин: `mts`
Пароль: `mts`
2. Отключение USSD-фильтрации
- Позвоните в поддержку МТС (0890) и попросите:
Разблокировать USSD-запросы для вашего номера
Отключить услугу "Антифрод" если активирована
Проверить статус "Детского режима"
3. Альтернативные варианты
- Используйте сим-карту Tele2 (как вы уже успешно сделали)
- Или настройте камеру на работу через Wi-Fi с облачным доступом
Если проблема сохраняется после этих действий, возможно, МТС изменил политику работы IoT-устройств и стоит рассмотреть смену оператора для камеры.
5 августа 2025
добавить комментарий
другие решения ожидаются…
Видео с YouTube на эту тему
Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!
Ваш способ решения:
Наиболее похожие проблемы из этого раздела
Здравствуйте! В истории камеры увидел незнакомый ip адрес входа, начал замечать что некоторые записанные видео удаляются, также большие промежутки ...
77
Здравствуйте. Занимаемся продажей камер, клиент приобрел камеру и активировал пробный период на sim карте, далее у него возникла проблема и он ...
126
Не может подключиться к мобильной сети мегафон.просит подтвердить статус сим карты.
352
Здравствуйте подскажите пожалуйста, камера срабатывает на всё подряд на всё подряд на снег на дождь на птиц, можно сделать где-то в настройках что ...
3
503
Камера установлена в квартире, установлено приложение v 380 Pro на телефон. Пока я нахожусь в квартире приложение и камера работают нормально. При ...
