Не работает один наушник а второй заедает по звуку

Если можно пошагово пожалуйста
Спасибо заранее
Здравствуйте! Понимаю вашу ситуацию - очень неприятно, когда любимые наушники перестают работать. Попробуем реанимировать их пошагово.

Пошаговый план диагностики и ремонта

ШАГ 1: Полная перезарядка кейса и наушников
Проблема с длительным простоем часто решается "раскачкой" аккумуляторов.
1. Поставьте кейс на зарядку на 4-5 часов (даже если индикатор покажет полный заряд раньше).
2. Положите оба наушника в кейс и закройте крышку. Оставьте их заряжаться еще на 3-4 часа.
3. Достаньте наушники, подключитесь к телефону и проверьте, изменилась ли ситуация.

ШАГ 2: Очистка контактов
Окисленные контакты - частая причина проблем с зарядкой и синхронизацией.
1. Выключите наушники и положите в кейс.
2. Ватной палочкой, слегка смоченной в спирте (или просто сухой), аккуратно протрите золотые контакты внутри кейса и на самих наушниках.
3. Подождите 5 минут, пока спирт испарится, и попробуйте снова зарядить.

ШАГ 3: Сброс до заводских настроек
Это решает большинство проблем с синхронизацией между наушниками.
1. Положите оба наушника в кейс, оставьте крышку открытой.
2. Нажмите и удерживайте сенсорную область на обоих наушниках одновременно в течение 15-20 секунд. Должны мигнуть индикаторы.
3. Закройте крышку на 30 секунд, затем откройте и попробуйте подключиться заново.

ШАГ 4: Принудительная "раскачка" аккумулятора неработающего наушника (если предыдущие шаги не помогли)
Иногда один аккумулятор "умирает" глубже другого.
1. Полностью заряженный кейс с работающим наушником оставьте подключенным к зарядке.
2. Неработающий наушник положите в свой слот. Закройте крышку.
3. Оставьте эту конструкцию на зарядке на 8-12 часов (можно на ночь). Иногда это помогает "толкнуть" мертвый аккумулятор.

ШАГ 5: Диагностика на другом устройстве
Чтобы исключить проблему с телефоном.
1. На другом телефоне или ноутбуке в настройках Bluetooth найдите устройство "i9000" и забудьте его (если оно там есть).
2. Выполните сброс (ШАГ 3).
3. Попробуйте подключиться к новому устройству.

Если ничего не помогло:

К сожалению, при длительном простое литий-ионные аккумуляторы могут прийти в негодность безвозвратно. Если ни один шаг не оживил наушники, это скорее всего означает, что аккумулятор в одном или обоих наушниках деградировал и не подлежит восстановлению в домашних условиях.

Что сказать маме?

Попробуйте донести мысль, что это не просто "каприз", а техническая поломка, которую починить дома невозможно. Можно привести аргумент: "Мама, это как батарейка в часах - если она села, ты же не чинишь её, а покупаешь новую. Здесь то же самое. Без новых наушников я не могу нормально слушать уроки/подкасты/музыку".

Надеюсь, один из шагов вам поможет! Начинайте со STEP 1.