Некоренной работает

видеоканал пишет что подключение прервано ну иногда может выйти с 10 или 100 попыток
Уже все что можно делали. Вайфай с шифрованием отключали. Ставили пароли. WPS пробовали. Другой телефон все воспроизводит без проблем дистанционно через сотового оператора. Только с этого нет. Подскажите что это телефон или камера?
Samsung A7 2018 интернет мтс безлимитный. Оператора пробовали другого другого интернета нет
После переустановки приложение ненадолго может заработать а потом опять через 2 часа уже нет. Сброс на телефоне. Перепрошивка. Откат прошивки на телефоне. Все было. Есть ли альтернатива приложению v380? Приложение v380 pro

Решение проблемы с IP-камерой V380 Pro и подключением через мобильный интернет

На основе вашего описания, проблема явно связана с конкретным телефоном (Samsung A7 2018) и его взаимодействием с приложением V380 Pro при работе через мобильный интернет (МТС). То, что с другим телефоном все работает идеально, исключает проблемы с самой камерой, роутером и интернет-каналом у вас дома.

Вероятнее всего, причина кроется в одном из следующих пунктов:

1. Агрессивное энергосбережение на Samsung A7. Android часто "усыпляет" фоновые приложения, чтобы сохранить заряд батареи. Это может обрывать постоянное соединение, необходимое для видеопотока.
2. Блокировка фоновой передачи данных мобильным оператором (МТС). Некоторые тарифы или настройки оператора могут ограничивать работу приложений в фоне.
3. Конфликтующее обновление ОС или приложения V380 Pro. На старых устройствах новые версии приложений иногда работают нестабильно.
4. Аппаратные или программные сетевые проблемы именно на этом телефоне.

Конкретный план решения (от наиболее вероятного к менее вероятному):

1. Настройка энергосбережения для приложения V380 Pro (Самое важное!):

Android на Samsung сильно ограничивает фоновую активность. Эту настройку нужно проверить в первую очередь.

* Зайдите в Настройки > Приложения.
* Найдите и откройте V380 Pro.
* Перейдите в раздел "Батарея".
* Найдите опцию "Ограничение фоновой активности", "Экономия заряда" или类似的 формулировка.
* ВЫКЛЮЧИТЕ ограничение для этого приложения. Установите значение "Неограниченно" или "Разрешить фоновую работу".
* Также в настройках батареи телефона может быть общий режим энергосбережения — на время тестирования отключите его.

2. Проверка ограничений передачи данных:

* Зайдите в Настройки > Подключения > Использование данных.
* Найдите в списке приложение V380 Pro.
* Убедитесь, что для него не включена опция "Экономия трафика" или "Ограничить фоновые данные". Если включена — снимите галочку.

3. Сброс сетевых настроек телефона:

Это действие сбросит все настройки Wi-Fi, мобильного интернета и Bluetooth, но не затронет ваши личные данные (фото, контакты и т.д.).
* Настройки > Общее управление > Сброс > Сброс сетевых настроек.
* После перезагрузки телефон повторно подключится к сетям. Проверьте работу камеры.

4. Принудительная остановка и очистка кэша приложения:

Не удаляя приложение, зайдите:
* Настройки > Приложения > V380 Pro > Память.
* Нажмите "Остановить", затем "Очистить кэш".
* Перезапустите приложение.

5. Альтернативные приложения для камер V380:

Да, существуют альтернативы. Многие камеры, поддерживающие стандартный протокол RTSP или ONVIF, могут работать с第三方приложениями. Это стоит попробовать, если проблемы именно в клиенте V380.

* Ключевой момент: Для этого вам понадобится узнать RTSP-адрес вашей камеры. Обычно он имеет вид: `rtsp://login:password@IP-address:554/unicast` (логин/пароль и IP-адрес камеры подставляются свои). Этот адрес можно найти в веб-интерфейсе камеры или в документации. Для V380 Pro часто подходит: `rtsp://admin:123456@192.168.1.100:554/av0_0` (где `192.168.1.100` — это IP-камеры в вашей локальной сети).

Популярные альтернативные приложения:

1. TinyCam Monitor PRO (Лучшая рекомендация): Мощнейшее приложение для работы с тысячами моделей камер. Поддерживает RTSP. Есть бесплатная и платная версии. С высокой долей вероятности заработает с вашей камерой.
2. IP Cam Viewer: Еще одно популярное приложение с поддержкой большого количества производителей.
3. ONVIF IP Camera Monitor: Если ваша камера поддерживает стандарт ONVIF.

Как проверить:
* Подключите телефон к домашнему Wi-Fi.
* Установите, например, TinyCam.
* Добавьте новую камеру вручную, выбрав производитель "Generic RTSP".
* Введите полученный RTSP-адрес.
* Если видео пошло, значит, камера работает.
* Затем попробуйте подключиться через мобильный интернет (отключив Wi-Fi). Если и в этом приложении будет обрыв, значит, проблема глубже (п.1-4). Если будет работать стабильно — проблема в родном приложении V380.

Резюме и порядок действий:

1. Первым делом проверьте и отключите ограничение фоновой работы для V380 Pro в настройках батареи телефона. Это решает 80% подобных проблем.
2. Если не помогло, сбросьте сетевые настройки телефона.
3. Если и это не дало результата, установите TinyCam Monitor и попробуйте подключиться к камере через RTSP. Это поможет локализовать проблему: в приложении или в системе телефона.
4. Если ничто не помогает, возможно, дело в глубокой firmware-проблеме именно этой модели телефона с конкретным оператором. В этом случае выход — использовать тот телефон, с которого все работает, или сменить камеру на более распространенный бренд с лучшей поддержкой.