Микрофон переключился с наушников на телефон

.

Здравствуйте! Понял проблему. Это довольно распространенная ситуация, когда система телефона неправильно выбирает устройство для записи звука. Давайте попробуем решить это поэтапно, от простого к сложному.

Скорее всего, проблема в настройках Bluetooth-соединения на вашем телефоне Tecno Pova 5.

1. Проверка настроек Bluetooth-профиля для наушников

Это самый вероятный способ решения.

1. Откройте Настройки на телефоне.
2. Перейдите в раздел Bluetooth.
3. Найдите в списке подключенных устройств ваши наушники Hoco W35.
4. Рядом с ними должна быть иконка в виде шестеренки (Настройки). Нажмите на нее.
5. В открывшемся меню найдите переключатели для профилей. Вам нужны два:
* "Передача медиааудио" (Media audio) или A2DP — должен быть включен. Он отвечает за прослушивание музыки и звука.
* "Передача аудио вызовов" (Call audio) или HSP/HFP — это как раз тот профиль, который отвечает за работу микрофона во время звонков. Попробуйте его переключить. Выключите его, подождите секунду и снова включите. Иногда это заставляет систему переподключиться с правильными настройками.

Если такого подробного меню нет, поступите иначе:

2. "Жесткий" перезапуск подключения

Часто помогает полное "обнуление" соединения.

1. В настройках Bluetooth нажмите на шестеренку напротив Hoco W35.
2. Выберите опцию "Отключить" (Disconnect).
3. Затем выберите "Забыть" или "Удалить" (Forget this device). Это очень важно.
4. Выключите сами наушники Hoco W35.
5. Перезагрузите ваш телефон Tecno Pova 5. Это очистит кэш Bluetooth-служб.
6. После загрузки телефона снова включите наушники (удерживайте кнопку питания, пока не начнут мигать индикаторы поиска).
7. Снова зайдите в настройки Bluetooth на телефоне и заново спарьте наушники (Pair).

После этого система должна корректно назначить наушники основным устройством как для воспроизведения, так и для записи звука.

3. Проверка в приложении для звонков

Иногда настройки могут быть в самом приложении, которое вы используете для звонков (стандартный телефон, WhatsApp, Telegram и т.д.).

* Во время звонка откройте меню вызова (обычно кнопка с тремя точками или шестеренкой).
* Найдите пункт "Выбор устройства" или "Звук".
* Убедитесь, что в качестве устройства для микрофона выбраны ваши Hoco W35, а не Телефон или Встроенный микрофон.

4. Что делать, если ничего не помогло?

* Проверьте на другом устройстве: Подключите наушники Hoco W35 к другому телефону или ноутбуку. Если микрофон там работает корректно, проблема точно в программных настройках вашего Tecno Pova 5. Если проблема повторяется — возможна неисправность самих наушников.
* Сброс наушников до заводских настроек: У многих Bluetooth-наушников есть функция полного сброса. Для модели Hoco W35 попробуйте следующий метод (точную комбинацию лучше уточнить в инструкции, но это стандартный способ):
* Выключите наушники.
* Зажмите и удерживайте обе сенсорные кнопки (и увеличение громкости, и уменьшение громкости) примерно на 10-15 секунд, пока индикаторы не мигнут несколько раз или не погаснут. Это сотрет все предыдущие сопряжения.
* После этого выполните пункт 2 ("Жесткий" перезапуск) заново.

Краткий план действий, который с наибольшей вероятностью поможет:
1. Забудьте устройство в настройках Bluetooth.
2. Перезагрузите телефон.
3. Заново подключите наушники.

Начните с этого. Должно помочь. Если проблема останется — напишите, будем разбираться дальше. Удачи