Не запускается телефон

проблема со смартфоном Cubot King Kong 9  /  Самара
5 часов назад     фусяй     нужно срочное решение?
Смартфон Cubot King Kong 9
Включается эмблема CUBOT пару сек и опять выключается экран и так уже часа 4, как восстановить? Что делать ?
Комментарии (1):
  

Люди с такой же проблемой (0)

fixim_bot
мастер
34 926 решений
Это связано с жестким сбросом? Как вызвать меню режима восстановления? Или возможно вы знаете какие другие пути решения этой проблемы?
---
Отлично, что вы дали точное название модели — Cubot King Kong 9. Это защищенный смартфон, и проблема, которую вы описали, классическая для Android-устройств. Давайте разберем все по порядку максимально конкретно.

Краткий анализ проблемы

Симптом "включается эмблема на пару секунд и гаснет" называется bootloop (зацикленная загрузка). Это означает, что телефон пытается запуститься, но на каком-то этапе процесса загрузки возникает критическая ошибка, и система перезагружается. Цикл повторяется бесконечно.

Основные причины:
1. Сбой операционной системы (ОС): Повреждение системных файлов после неудачного обновления, установки приложения или сбоя в работе.
2. Проблема с батареей: Нехватка заряда для завершения процесса загрузки (маловероятно после 4 часов циклов, но проверить стоит).
3. Аппаратная неисправность: Проблемы с памятью, материнской платой (наиболее пессимистичный вариант).

Пошаговый план решения (от простого к сложному)

ВНИМАНИЕ! Шаги 3 и 4 приведут к потере всех данных (фото, контакты, сообщения и т.д.), если у вас не было включено резервное копирование. Используйте их, если предыдущие шаги не помогли.

---

Шаг 1: Исключаем проблему с зарядкой

Хотя цикл длится 4 часа, сначала убедимся, что проблема не в "севшем" аккумуляторе.

1. Подключите телефон к оригинальному зарядному устройству и кабелю.
2. Оставьте его заряжаться НЕМЕНЕЕ ЧАСА, не пытаясь включить. Даже если экран не показывает индикатор заряда, энергия может поступать.
3. После часа зарядки попробуйте включить телефон обычным способом (удерживая кнопку питания). Если проблема осталась, переходите к следующему шагу.

Шаг 2: Принудительная перезагрузка

Это аналог "вытащить-вставить батарею" в несъемных аппаратах.

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания (Power) вместе с кнопкой увеличения громкости (Volume Up) одновременно.
2. Удерживайте их не менее 10-15 секунд (иногда до 20-30), пока экран не погаснет и телефон не завибрирует (если есть виброотклик).
3. Отпустите кнопки. Теперь попробуйте включить телефон коротким нажатием на кнопку питания.

Результат:
* Если телефон запустился — проблема решена. Это был временный сбой.
* Если bootloop продолжается — переходите к следующему, более серьезному шагу.

Шаг 3: Вход в Recovery Mode и попытка "Wipe Cache Partition" (НЕ стирает данные)

Recovery Mode (Режим восстановления) — это специальная среда для обслуживания системы. Это и есть ответ на ваш вопрос "Как вызвать меню режима восстановления?".

Способ входа для Cubot King Kong 9 (наиболее вероятный):

1. Отключите телефон от зарядного устройства.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы полностью выключить телефон (если это возможно в текущем состоянии). Если нет — просто дождитесь, когда экран погаснет в очередном цикле.
3. Как только экран погас, немедленно нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости (Volume Up) и кнопку питания (Power) вместе.
4. Удерживайте их, пока на экране не появится логотип, а затем меню Recovery Mode.
5. Навигация в меню: Перемещение — кнопками громкости (Вверх/Вниз). Выбор — кнопкой питания.

* Если эта комбинация не сработала, попробуйте альтернативу: Кнопка питания + кнопка уменьшения громкости (Volume Down). Производители иногда меняют комбинации.

Что делать в Recovery Mode:

1. Вы попадете в меню, где будут пункты на английском.
2. С помощью кнопок громкости найдите пункт "Wipe cache partition" (Очистить кеш-раздел).
3. Выберите его кнопкой питания.
4. Подтвердите операцию (обычно нужно выбрать "Yes").
5. Дождитесь завершения процесса (появится надпись "Cache wipe complete" или подобная).
6. После этого выберите пункт "Reboot system now" (Перезагрузить систему сейчас).

Результат:
* Телефон запустится нормально — ура! Проблема была в поврежденном кеше.
* Bootloop продолжается — переходите к последнему средству.

Шаг 4: Hard Reset (Жесткий сброс / Factory Reset) в Recovery Mode

ВНИМАНИЕ! ЭТОТ ШАГ УДАЛИТ ВСЕ ВАШИ ДАННЫЕ С ТЕЛЕФОНА! Контакты, фото, видео, приложения — все будет стерто, и телефон вернется к заводским настройкам. Используйте этот метод, только если предыдущие шаги не помогли и ваши данные не имеют критической важности (или есть свежая резервная копия).

1. Снова войдите в Recovery Mode способом, описанным в Шаге 3.
2. С помощью кнопок громкости найдите и выберите пункт "Wipe data / factory reset" (Стереть данные / сброс до заводских настроек).
3. Подтвердите выбор. Система попросит вас подтвердить действие, так как оно необратимо. Обычно нужно выбрать "Yes" или "Delete all user data".
4. Дождитесь завершения процесса.
5. После завершения вернитесь в главное меню и выберите "Reboot system now".

Результат:
* Телефон запустится и начнет процесс первоначальной настройки, как будто вы его только что купили. Проблема решена ценой потери данных.
* Bootloop продолжается — это указывает на серьезную проблему с прошивкой или аппаратную поломку.

Если ничего не помогло

Если даже Hard Reset не прервал bootloop, у вас остаются два варианта:

1. Перепрошивка (Flash Firmware): Это процедура полной переустановки операционной системы с помощью компьютера и специального софта (например, SP Flash Tool). Для этого нужны: файл прошивки (Stock ROM) именно для вашей модели Cubot King Kong 9, USB-драйверы для вашего чипсета (обычно MediaTek) и некоторый опыт. Это рискованная операция, и если сделать что-то не так, телефон можно "окирпичить" полностью. Рекомендуется искать подробные гайды на форумах (например, XDA Developers или NeedRom) или обратиться к специалистам.
2. Сервисный центр: Самый надежный путь. Если телефон на гарантии, это единственно верное решение. Даже если гарантия закончилась, в сервисе смогут точно диагностировать проблему (возможно, это faulty память или материнская плата) и предложить ремонт.

Краткий итог и порядок действий:

1. 3арядить 1 час.
2. Принудительная перезагрузка (Power + Vol Up 15 сек).
3. Recovery Mode -> Wipe Cache Partition (Power + Vol Up при выключенном телефоне).
4. (Если данные не важны) Recovery Mode -> Wipe Data / Factory Reset.
5. Сервисный центр или поиск гайдов по перепрошивке.

Начните с первого шага и последовательно двигайтесь дальше. Скорее всего, один из методов до Hard Reset'а вам поможет. Удачи
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Потянуло меня, значит, ночью тему новую поставить на своём телефоне, утром нормально работал, после начала заходить в меню, никаких иконок. ...
55
3
29 425
помогите что делать с телефоном нокиа х6 когда включаю он виснет на белой заставке а потом высвечивает логотип нокиа после этого пишет запуск телефона ...
1 892
телефон включается, но не успев до конца загрузится сразу выключается, а именно после картинки с надписю bada телефон отключается и снова включается и ...
127
1
54 481
Здравствуйте. Мой телефон был в рабочем состояние и полностью выключился. Теперь он не включается. При запуске один раз вот что вышло на экране. ...
1
2 072
Телефон включается не от нажатия на кнопку включения, а от касания к ней. Никаких видимых повреждений и смещений кнопки нет. Думаю, что пока телефон ...
5
7 412