Проблемы со смартфоном Cubot King Kong 9

Проблема в том, что сам второй экран работает и включается, как с кнопки, так и касаниями, но дальше часов он не показывает.

Перестал работать микрофон (и передний, и около камеры). Работает только блютуз и проводные при звонках. В приложениях работают только проводные. В настройках все разрешения включены

Как сбросить телефон до заводских настроек, если забыл пароль? Способы из интернета не работают. И если есть способ зайти в телефон после перезагрузки без Pin-кода, то хотелось бы его узнать.

Перестал работать сенсор отпечатков пальцев. С утра все было без нареканий, а к обеду заметил, что сенсор не реагирует. Телефон не падал, никаким воздействиям в том числе и механическим не ...

Постоянно уходит на перезагрузку, не реагирует на отпечатки пальцев, приходится заново устанавливать

Купил телефон 5 дней назад, а он с самого начала постоянно перезагружается примерно каждые 15 минут, иногда может ночь не перезагружаться, помогите исправить баг